Mnoho lidí spojuje tato slova "maloobchod" s přednáškou od drtivého profesora ekonomie a naladit, co se sleduje. Tento postoj může potlačit dnešní podnikatele přímo v HDP. Hrubý domácí produkt slouží k měření kombinovaného úspěchu všech sektorů ekonomiky včetně maloobchodu.
Tipy
-
Jak píše píseň "Portobello Road", maloobchod zahrnuje "cokoliv a vše, co může člověk vyložit". Pokud můžete poskytnout zboží nebo služby za správnou cenu v dostatečném množství pro typické použití v domácnosti, někdo zakoupí.
HDP nebo hrubý domácí produkt měří ekonomické zdraví státu a odvětví maloobchodu zaujímá první místo podle amerického sčítání lidu. Co zahrnuje odvětví maloobchodu? Prodej hmotného zboží zákazníkům vypráví pouze část příběhu.
Poskytování služeb zákazníkům hraje významnou roli v maloobchodním sektoru. Některé maloobchodní prodejny vám řezou nebo zbarví vlasy a udělají vám tetování nebo piercing. Jiné společnosti poskytující služby mohou připravit vaše daně nebo poskytnout právní a finanční poradenství.
Jak definovat maloobchod
Když prodáváte své zboží nebo služby přímo zákazníkovi pro domácí použití, jednáte se v maloobchodě. Od roku 2019 uvádí Úřad pro sčítání lidu v USA údaj o 1 704 658 maloobchodních podniků, čímž se maloobchod stal čtvrtým největším odvětvím ekonomiky sám o sobě. Ve srovnání s tím představuje odvětví odborných, vědeckých a technických služeb největší kategorii na 2 099 787 podniků.
Nicméně, když přidáte sektor "ostatní služby" k maloobchodu, celkový počet maloobchodních podniků se rozšiřuje 3,450,729. Tento dodatek zvyšuje maloobchodní sektor na prvním místě v ekonomice USA.
Typy maloobchodních prodejen
Každá maloobchodní prodejna spadá do jedné ze tří hlavních tříd: prodejny cihel a malty, katalogové nákupy a elektronický obchod. Tyto tři základní klasifikace mohou být rozděleny do tří nebo více dalších kategorií. Obchody cihly poskytují fyzické místo jiné než domov zákazníka, kde kupující mohou prohlížet a kupovat produkty na displeji. Pro zákazníky, kteří dávají přednost nakupování z domova, katalogové nákupy nabízejí výběr výrobků, které jsou sezónně upravené, obvykle jako brožura jaro / léto a podzim / zima.
V současné době elektronické obchodování zahrnuje virtuální showroomy, okamžité aukce a drop shippers a nedávno se rozšířil tak, aby zahrnoval prodeje společenských dvorů založených na sociálních médiích. K zajištění bezpečnosti a předcházení podvodům se kupující a prodejci často setkávají na dohodnutých veřejných místech, jako jsou policejní stanice a parkoviště pro kosteny, za účelem výměny zboží a peněz.
Maloobchodní prodejny cihel a malty
Obklady cihel a malty spadají do dvou skupin: pevné a přechodné prostory. Pevné polohy usnadňují zákazníkům, aby vás našli, zatímco přechodná místa zabraňují únavě zákazníků s vámi a vaším zbožím.
V roce 2018 to průmyslové průzkumy odhalily 84 procent tisíciletí účastníci vyjádřili, že raději nakupují v obchodních domech. Co chtějí na oplátku za jejich záštitu? Tisíceletí chtějí, aby maloobchodníci poskytli ponorné a zábavné zážitky, které mohou sdílet s přáteli a rodinou.
V roce 2018 tytéž průzkumy předpověděly, že do roku 2020 by výdaje za tisíciletí byly nejvyšší 1,4 bilionů dolarů. Pokud se nemění věci, experti z průmyslu se obávají, že nadcházející generace - digitální domorodci narozený v letech 1995 až 2010 - může úplně odvrátit zbývající obchodní domy a vzít s sebou svůj podíl na trhu ve výši 44 miliard dolarů.
Pevné maloobchodní prodejny
Představte si obchod s cihly a malty. Vidíte klasický obchod s kosmetickými kadeřníky a kadeřníky u vchodu a lešteným zaměstnancům, kteří vás při spuštění parfémou pronásledují? Vzali jste výtah nebo eskalátor, abyste viděli oddělení domácího nábytku?
A co kiosky v obchodním centru, kde můžete proniknout do uší a mít náhrdelník vyrobený z stříbrného drátu na míru, který se ohýbá do tvaru vašeho jména, zatímco se díváte? Vystavil jste si exkluzivní kosmetický salon s regály plnými celebritních produktů pro ošetřování vlasů, které skládají z skleněných a ocelových polic a vyzývají vás, abyste vstoupili dovnitř?
Věřte tomu nebo ne, klasické obchodní domy z prázdninových filmů, jako je "Je to úžasný život" a "Domácí sami", mohou zaniknout, pokud prodejci nevytvářejí personalizovanější zážitek, který zákazníkům povzbuzuje k vzájemné společenské komunikaci. Ačkoli mnoho dětských boomů má milou vzpomínku na nakupování oddělení, mnoho tisíciletí ne.
Jiné pevné lokality
Vedle obchodních domů mají pevná místa také slevové obchody, jako jsou Walmart a Target, spolu s dolarovými obchody, jako je Dollar Tree. U upscale zákazníků butiky plné drahého, dekorativního bytového zařízení zajišťují, že špičkový spotřebitel se nebude cítit zcela vyloučen.
Nákupní kluby, jako je Costco a Sam's Club, uzavírají prodejce nového zboží a poskytují značkovým zákazníkům s cenami za velmi výhodné ceny. Skladové obchody, jako je Goodwill, soutěží o dominantní postavení na trhu u použitého domácího zboží a sportovního vybavení, stejně jako oblečení a hraček.
Značkové prodejní prodejny prodávají tovární sekundy v nastavení skladu. Tovární sekundy mají malé nedostatky, které neovlivňují užitečnost položky. Tyto malé chyby neodrážejí image nebo kvalitu očekávání značky, takže společnosti nabízejí hluboké slevy pro tyto položky. Obchodníci posílají cokoli s vážnými vadami, aby ušetřili obchody a skládky.
Specializované obchody a partnerství dodavatelů
Mezi specializované prodejny patří poskytovatelé mobilních telefonů a výrobci brýlí, náboženské obchody a obchody New Age, knižní prodejny a obchody s dárky. Zatímco někteří operují ze samostatných míst, najdete většinu těchto prodejců zastrčených mezi kotvovými obchody v nákupních centrech nebo seskupených v obchodním centru.
Některé specializované obchody jako PetSmart a Pet Supplies Plus jsou určeny výhradně pro spotřebitele s domácími mazlíčky. Vzhledem k jejich velkým rozměrům a pevným místům tyto obchody často poskytují prostor pro přechodné prodejce. Zvířecí záchranáři a veterinární lékaři tyto prostory používají k pořádání osvojení a sezónních projekcí pro domácí zvířata.
Velkoobchodníci s pet-dodávkami v těchto pop-up událostech často darují zboží a poskytují ambasadorům značek, kteří vysvětlují, které produkty a služby každé zvíře potřebuje. Váš oblíbený obchod s domácími mazlíčky může také poskytovat péči o vlasy a výcvik poslušnosti pro vaše nadýchané společníky, stejně jako péče a krmení radu pro vaše opeřené, frilled a pluped členy rodiny.
O přechodných místech
Zúčastnili jste se posledních několika let na výstavách řemesel a řemesel, nebo jste pocítili očekávání v očekávání příchodu hudebních festivalů, karnevalů nebo veletrhů ve vašem rodném městě? Prodejci těchto akcí využívají přechodných míst, aby udrželi vysoký zájem o jejich produkty a služby.
O katalogu Prodej
V roce 1886, během rozkvětu prodejů katalogů, vedou Sears a Roebuck balení. Zákazníci našli vše od kočárků a kočárků až po korzety a crinolíny mezi těmito stránkami. Katalog také nabízel farmářské náčiní.
Pevné linky obsahovaly ostřikovače a šermířské materiály. Navíc katalog Sears a Roebuck obsahoval kompletní sady mechanických nástrojů. Nejen, že nabízejí, že vám prodávají kuchyňský dřez, ale i Sears přenesli celý dům do svého katalogu ve formě domů.
Katalog Historie společnosti
Montgomery Ward předcházel Searsovi a Roebuckovi 14 let. Používala katalogy zásilkových zásilek, aby získala zákazníky k nákupu zboží a amerického železničního systému, aby je doručili. Navzdory tomu, že Montgomery Ward získal výhodu, Sears a Roebuck je rychle překonali.
Brzy nastoupila firma J.C. Penneyová, která oba společnosti vypustila. Nakonec se do pracovního týmu J. C. Penney připojil jeden neuvěřitelně obratný muž. Jeho rodina vlastní kolektivně největší celkovou čistou hodnotu v USA od roku 2018. Jeho jméno? Sam Walton.
Katalog firem stále v podnikání
Pamatujete si na katalogy Watkins? Nabízeli koření a pečicí potřeby společně s přírodními produkty zdraví a krásy. Blair má nadále funkční dámskou konfekci, zatímco Haband zůstává zaměřena na neformální oděvy pro muže, včetně obuvi a doplňků.
Fingerhut katalogy dominovaly sedmdesátá léta, zatímco krása behemoth Avon stále spoléhá na brožury prodávat svůj make-up, oblečení a domácí dekor. Avon nyní nabízí online nakupování spolu s přímým prodejem v domácnostech zákazníků.
O elektronickém obchodu
Slyšíš bzučení? Vaše dodávka z Amazonu před dvěma hodinami právě dorazila na prahu. Díky elektronickému obchodu a dodávce drone přišla právě včas vaše vánoční šunka a pečená makaronová kastrolka, sladký bramborový koláč a talíř s kořením. Vy a Vaši hosté si odpočinete na večeři, kterou jste nemuseli strávit dny připravovat. Bez jediného vlasu na místě se posadíte na stolek, stejně jako strýček Harry začne říkat milost.
Většina prodejen cihel a malty také udržuje virtuální showroomy, kde on-line kupující mohou prohlížet, shromažďovat informace o produktech, které chtějí koupit nyní nebo v budoucnu, porovnávat ceny a prohlížet recenze produktů. Tito důvtipní zákazníci naplní virtuální nákupní košík, kliknou na tlačítko pro pokladnu a zvolí způsob platby a jejich objednávka bude odeslána do místního obchodního místa, kde se bude doručit, nebo se dostanete přímo do domova zákazníka.
Kdy se používá definice maloobchodního podnikání?
Definice maloobchodního podnikání se vztahuje na více než prodejny, přinejmenším podle Úřadu statistiky práce. Provozovatelé prodejních automatů, distributoři domácích topných olejů a doručovací služby novin také spadají pod deštník.
Vidíte, že volně stojící kiosk na pronájem filmů u dveří vašeho oblíbeného obchodu? Zavolejte kiosku maloobchodní firmu. Hrací stroj s drápy vedle něj také spadá pod definici maloobchodního obchodu.
Je to maloobchodní podnik?
Přišla jste pod nápisem reklamní modlitba u D'Iberville v Mississippi? Ne, definice maloobchodního podnikání zde neplatí. Toto průchodné modlitební okno je rozšířením církve, ve které se nachází. Definice se ovšem rozhodně vztahuje na pohřební svatební kaple v Las Vegas v Nevadě.
Chtěli byste zavolat farmářskému stánku v maloobchodě? Záleží. Stojan nese připravené zboží vedle ovoce a zeleniny, sýrů a uzeného masa? Můžete si koupit suvenýry, jako jsou trička a baseballové klobouky s mrštnými výroky nebo poháry a klíčenky? Pokud ano, zjistili jste další maloobchodní podnik.
Kdo definuje vynikající maloobchodní zákaznický servis?
V ideálním případě zákazník definuje vynikající služby zákazníkům. Vysoce spokojení zákazníci poskytují bezplatnou reklamu. Říkají svým přátelům a rodině, že očekávají v podniku váš úžasný nákupní zážitek.
Bohužel, procento vašich hostů vás bude váhat, abyste věděli, kdy jejich nákupní zkušenost nedokáže splnit jejich očekávání.Chcete-li tomu zabránit, vyžádejte si recenze tím, že udržíte návrhové pole v registru nebo v úložišti. Poskytněte také přehledy o každém převzetí.
Co jsou to maloobchodní zboží?
Maloobchodní zboží se dělí na dvě skupiny: podléhající zkáze a neporušitelné. Léky, jako je inzulin a vakcíny, spadají do kategorie podléhající zkáze. Výrobky a mléčné výrobky, jako je mléko a sýr, patří také do skupiny podléhající rychlé zkáze, stejně jako maso a mořské plody.
Na druhou stranu neperitelné potraviny zahrnují konzervované zboží a potraviny v hotovém balení. Výrobky z papíru a kancelářské potřeby, čisticí prostředky a předměty osobní hygieny rovněž vyhovují neperitelným definicím.
O maloobchodních službách
Díky novým obchodním modelům vám doručovací služby, jako jsou Door Dash a Uber Eats, přinesou vaši oblíbenou nabídku jídelníčku do vašeho pracoviště, kempu nebo domova. Společnost Shipt, založená v roce 2014 se sídlem v Birminghamu v Alabamě, dodává potraviny na jakékoli místo včetně vašeho domova, kanceláře, motorového domu, jachtařského klubu nebo kempu.
Máte stromový dům? Chcete pokračovat v lovení surfů? Žádný problém! Zavolejte nám. Ujistěte se, že špičku doručovací osoby a zanechat dobrý přehled, ačkoli, protože lezení že žebřík nebo schlepping potraviny v přístavu bere vážné svaly.
Instacart začal poskytovat dodávky potravin v červnu 2012. Nezávislí dodavatelé společnosti Instacart budou mít odvážnou trojnásobnou teplotu, která bude sloužit zákazníkům a sněžným ptákům, kteří se narodí v Arizoně, se stejným nadšením a laskavostí. Naopak, ledové silnice a podrázné teploty v Dakotách nijak nezabírají nakupující Instacart. Uvidíte tyto odolné nakupující na Smart a Final, Sprouts, Sam's Club a Costco spolu s Whole Foods Market.
