Zúčastněné strany jsou jednotlivci, kteří jsou ovlivněni projektem nebo mají určitý vliv na projekt. Zúčastněné strany mají zájem o to, jak se projekt ukáže, zda selže nebo zda uspěje. Potenciálními zainteresovanými subjekty jsou jak interní lidé, kteří pracují pro vaši společnost, tak externí zainteresované strany, jako jsou věřitelé, dodavatelé a zákazníci. Zúčastněné strany mají určité nevýhody, které někdy dokážete ovládat.
Odpovědnost
Úloha účastníka se liší podle jeho konkrétního zájmu o projekt, ale většina zúčastněných stran má určitý druh odpovědnosti za projekt. Například účastník, který je zákazníkem společnosti pro vývoj softwaru, bude pravděpodobně potřebovat aktivní roli při plánování a implementaci softwaru vyvinutého pro něj. Zatímco zapojení je zásadní pro získání produktu, který vyhovuje jeho potřebám, musí si během pracovního dne vynaložit také čas, aby se vypořádal s jeho povinnostmi. Některé zúčastněné strany nechtějí zvládnout požadovaný časový závazek nebo odpovědnost.
Sdělení
Komunikace je zásadní součástí každého projektu. Pro účastníka, který přímo nepracuje na projektu, je komunikace někdy problémem. Pokud společnost zabývající se projektem neudrží účastníka v komunikační smyčce, může se cítit opuštěná. Zúčastněné strany mohou být nervózní nebo frustrovaní, pokud nevědí, co se děje pravidelně. Bez pravidelné a standardizované komunikace mohou zainteresované strany chybět o klíčových rozhodnutích nebo nemají tušení, co se děje a kdy je zapotřebí vstup.
Řízení
Zatímco některé zúčastněné strany mají v rámci projektu velkou kontrolu, jiné mají menší vliv. Bez aktivní role při vývoji a zacházení s projektem je zainteresovaná osoba na milost společnosti, aby kompetentně dokončila projekt. Například, věřitel typicky stanoví některé omezení a požadavky při půjčování peněz podnikání, ale má malou kontrolu nad každodenní operace dlužníka. Pokud dlužník rozhoduje o vývoji produktů nebo jiných obchodních operacích, pravděpodobně ztratí peníze a možná dokonce i uzavře, což ovlivňuje věřitele.
Selhání
Bez ohledu na množství příspěvků, které má účastník v projektu, projekt nemusí být dokončen úspěšně. Zúčastněné strany ztratí peníze a čas, pokud projekt neskončí ve stanovené lhůtě. Pokud projekt může být zachráněn, účastník bude pravděpodobně muset čekat déle, než se očekávalo. Pokud je projekt úplným selháním, musí účastník buď začít od začátku, nebo dokončit celý projekt.
