Společnosti obvykle organizují své činnosti způsobem, který maximalizuje individuální dovednosti zaměstnanců a výrobních zařízení či zařízení. Tato struktura zahrnuje kancelář, která je definována obchodním slovníkem jako "marketingové, prodejní a servisní oddělení, které přicházejí do přímého kontaktu se zákazníky, a zajišťuje spojení s odděleními administrativních služeb (back-office) s cílem udržovat obousměrný tok informací."
Typy
Společnosti mohou uspořádat svou kancelář několika různými způsoby. Společné front office struktury zahrnují funkční, zeměpisné a produkt. Funkční struktury oddělují úkoly nebo činnosti podle projektu nebo funkce, geografické podle státu, regionu nebo mezinárodního trhu a produktu různými produktovými řadami nebo zboží prodávané společností.
Funkce
Organizační struktura obvykle zahrnuje několik úrovní řízení nebo jiné činnosti. To vytváří objednávku pro rozhodování o činnostech nebo produktech. Velké organizace využívají tyto struktury k tomu, aby zaměstnanci dodržovali standardní pracovní postupy.
Účel
Nastavení specifické kancelářské struktury pomáhá firmám sladit roli, odpovědnost a cíle pro jednotlivce ve společnosti. To může vytvořit celkovou synergii tím, že oddělí úkoly mezi jednotlivci s nejvíce zkušeností nebo dovedností k dokončení úkolů a činností.
