Zúčastněné strany poskytují vaší firmě praktickou a finanční podporu. Zúčastněné strany jsou zájemci o vaši společnost, od zaměstnanců až po věrné zákazníky a investory. Rozšiřují skupinu lidí, kteří se starají o blahobyt vaší společnosti, čímž se ve své podnikatelské práci dostanete méně samostatně. V nejlepším případě je vztah mezi podnikem a jeho partnery symbiotický a zdravý. V nejhorším případě tento vztah závisí na konfliktních požadavcích a zájmech a dělá rozhodování stresující a pomalé.
Společenství
Úspěšný vztah mezi podnikem a jeho zainteresovanými stranami je založen na spolupráci na společných cílech. Zaměstnanci závisí na vaší firmě za jejich živobytí. A pokud se s nimi budete dobře zabývat, budou se jednat jako o tým a rodinu, kteří budou jít nad rámec svých požadavků na práci, aby mohli posílit nejlepší zájmy vaší společnosti. Pokud vaše firma poskytuje produkt nebo službu, která skutečně zlepšuje kvalitu života vašich zákazníků, pravděpodobně půjdou na vás za netopýr a šíří slovo o vašich nabídkách, protože skutečně chtějí, aby vaše podnikání fungovalo dobře. Investoři mají finanční podíl ve vaší společnosti a určitě chtějí finanční návratnost, ale pokud jsou vaše zájmy vyrovnány a skutečně se starají o práci, kterou děláte, jejich vztah s vaší firmou může jít daleko za touhou vydělat peníze.
Finanční výhody
Podnikání se zainteresovanou skupinou zúčastněných stran získá z těchto vztahů finanční výhody. Zaměstnanci, kteří se o svou práci starají a uvidí to víc než jen práci, se budou snažit o to, co bude nejlepší, a budou se chovat jako velvyslanci vaší značky. Zákazníci, kteří věří ve vaši firmu a vaše nabídky, vám budou podporovat jejich dlouhodobé podnikání. Prodejci, kteří vidí vaši firmu jako více než jen prodejní příležitost, půjdou navíc, aby se ujistili, že máte materiály, které potřebujete k prodeji a vytváření příjmů, a dokonce mohou prodloužit flexibilní podmínky, pokud vědí, že finančně bojujete. Zapojení zainteresovaných investorů vám pomůže s provozním kapitálem a finančními prostředky na expanzi.
Úspěšné vztahy se zúčastněnými stranami
Úspěšné vztahy se zúčastněnými stranami jsou pro úspěch Vaší společnosti zásadní. Na vybudování těchto silných kontaktů však vyžaduje těžkou práci a vizi. Kdykoli je to možné, pracujte na sladění zájmů vašeho podnikání se zájmy vašich zúčastněných stran. Ošetřete své zaměstnance dobře a plaťte jim spravedlivě, takže budou pracovat na vašem společném úspěchu. Vytvořte produkty nejvyšší kvality, které můžete, takže vaši zákazníci půjdou navíc, aby vám pomohli udržet je. Rozvíjet vztahy s investory, kteří mají větší zájem o dlouhodobou životaschopnost než krátkodobé dividendy.
