Oddělení lidských zdrojů (HR) hrají integrální roli ve firmách a firmách. Pracovníci personálního oddělení jsou obvykle odpovědní za hledání nových zaměstnanců, plnění pracovních míst, správu výhod a definování firemních politik a kultury. Personální oddělení má několik úloh, a proto je velmi důležité, aby stanovila provozní postupy.
Nábor a nábor zaměstnanců
Většina zřizovaných pracovišť HR stanovila pracovní postupy týkající se procesu náboru. Tyto postupy obvykle zahrnují formulář žádosti o otevření pozice, proces oznámení o volných pracovních místech, procesy pohovorů a požadavky na pronájem. To umožňuje oddělení lidských zdrojů zajistit, aby otevřená pozice odpovídala rozpočtu, mohli by být identifikováni nejlepší kandidáti a že všem žadatelům o zaměstnání je zacházeno stejně a spravedlivě.
Správa výhod
Mnoho oddělení personálního oddělení pracuje se stanovenými postupy pro všechny typy zaměstnaneckých výhod, jako jsou zdravotní a zdravotní pojištění, politiky pro dovolenou a penzijní plány. Příklady těchto typů postupů zahrnují stanovení požadavků na způsobilost (např. 90denní kvalifikační období před tím, než je zaměstnanec způsobilý pro zdravotní pojištění), jakož i stanovení stanovených období zápisu (obvykle na začátku ročního nebo fiskálního roku).
Další nastavené postupy jsou vytvořeny kolem osobního a prázdninového času. Například pokud zaměstnanec chce přijmout den dovolené, musí vyplnit formulář žádosti o dovolenou a jeho vedoucí schválit. To zabraňuje chaosu tím, že má příliš mnoho zaměstnanců, kteří společně odváží stejný den.
Organizační komunikace
Personální oddělení by také mělo stanovit organizační komunikační postupy, které by zajistily efektivní a důsledné zprávy v celé společnosti, pokud jde o zprávy, jako jsou změny firemních politik. Je důležité mít soudržnost v komunikaci s firmami, protože propojuje komunikaci s celkovou firmou a strategií společnosti a zajišťuje, že zaměstnanci jsou uchováváni ve smyčce, zabraňují špatnému komunikaci a pověsti.
Správa zaměstnanců
Aby bylo zajištěno stejné zacházení se všemi zaměstnanci, mnoho oddělení lidských zdrojů stanovilo postupy týkající se recenzí, propagací a zvyšování počtu zaměstnanců a ukončení. Tyto postupy ztěžují vedoucím oddělení vybrat "oblíbené" a vyrovnávají podmínky pro všechny zaměstnance. Například personální oddělení mají obvykle výroční nebo čtvrtletní hodnocení výkonnosti zaměstnanců, které měří každého ve stejném měřítku. Některé oddělení personálního oddělení mají také postupy týkající se stanovených požadavků (které jsou měřitelné), aby zaměstnanec mohl získat zvýšenou platbu nebo podporu. Tyto typy postupů mohou také zvýšit morálku zaměstnanců, protože dávají zaměstnancům stanovit pokyny pro dosažení svých kariérních a měnových cílů.
