Manažerský informační systém (MIS) obsahuje řadu vnitřních kontrol, které pomáhají vedení společnosti v každodenním chodu podniku. MIS není jen počítačový informační systém, který shromažďuje informace, ale celkový nástroj pro rozhodování, který řídí vedení.
Informační systém
Všechny podniky dnes ve své společnosti využívají určitou formu technologického informačního systému. Použití automatizovaného systému pro zaznamenávání a zpracování obchodních transakcí je nezbytné pro provoz ziskové společnosti a reagování na kolísání trhu. Informační systémy jsou však nejlepší pro shromažďování a ohlašování informací o společnosti; management musí stále přezkoumávat a používat informace k dosažení cílů společnosti.
Metody řízení
Informace oznámené MIS pomohou vedení najít oblasti, které potřebují zlepšení ve své společnosti. Jak se tyto informace používají k opravě obchodních operací, závisí na stylu řízení používaném v podniku. Použití decentralizovaného stylu správy umožňuje provádět opravy správcem front-line; to umožňuje velkou autonomii ve vedoucích pozicích. Styly centralizovaného řízení se spoléhají na správce nejvyšší úrovně, aby korigovali obchodní operace.
Správa zdrojů
Zprávy MIS pomáhají podnikům pochopit, jak dobře využívají zdroje svého podnikání. Výrobní zařízení, správa majetku a práce jsou příklady zdrojů, které musí management přezkoumat. Neúčinné využívání zdrojů může zvyšovat náklady a omezovat růst společnosti, vytváří nižší ziskové marže a snižuje prodej.
Rozhodovací proces
Všechny společnosti používají určitou formu rozhodovacího procesu při přezkumu informací shromážděných z MIS. Každá informace je přezkoumávána a používána k tomu, aby bylo rozhodnuto, zda by operace měly být zvýšeny nebo sníženy, objevily se nové trhy pro produkty nebo se zvýšily ziskové marže. Proces rozhodování zahrnuje všechny části managementu společnosti, které usilují o vytvoření nejvíce informovaného možného rozhodnutí, které by se vztahovalo k hlášeným informacím.
Sdělení
Správná komunikace napomáhá úspěšnému rozhodování vedení na základě informací z MIS. Komunikace umožňuje vedení na nejvyšší úrovni diskutovat o informacích, které budou na úrovni oddělení a manažerů front-line, čímž se vytvoří komunikační tok směrem dolů pro rozhodnutí. Vzestupná komunikace je také důležitá, pokud jde o rozhodnutí, což umožňuje zaměstnancům na frontě příležitost diskutovat o informacích MIS s vrcholovým managementem. Otevřené komunikační linky umožňují společnostem přijímat vstupy ze všech úrovní zaměstnanců a dělat nejlepší rozhodnutí z informací MIS.
