Při podání žádosti o zaměstnání pro zákazníky by měl váš průvodní dopis zdůraznit lidské dovednosti, schopnost řešit problémy a komunikační dovednosti. Zástupci zákaznických služeb tráví hodně času s veřejností a dělají tyto dovednosti zásadní. Vzhledem k tomu, že komunikace je velkou částí práce, měl by váš předběžný dopis na pozici pro zákazníky ukázat své komunikační dovednosti.
Úvodní odstavec
Uveďte se do prvního odstavce a uveďte, že se ucházíte o nabídku nabízených služeb zákazníkům. V úvodním odstavci uveďte, kde jste o nabídce práce slyšeli. "Jmenuji se Joe Smith. Mám zájem o pozici zákaznické služby, kterou vaše firma zveřejnila v časopise The Journal," je vhodným otevřením.
Body první
Jediné nebo dva body krátkého těla jsou vše, co potřebujete. Tyto odstavce by měly zvýraznit veškeré vzdělávací zázemí, které máte v souvislosti s podnikáním, na které žádáte, nebo s jakýmkoli vzděláváním o vztazích se zákazníky, které máte. Vaše celé vzdělávací prostředí není nutné, protože to bude zahrnuto do vašeho životopisu. Zvýrazněte pouze relevantní vzdělávací zázemí specifické pro požadovanou práci.
Body druhý
Diskutujte o vaší touze pracovat v prostředí, které poskytuje interakci se zákazníky. Poukazujte na dvě nebo tři důležité pracovní pozice, které jste v minulosti měli, a umožnili vám úzce spolupracovat se zákazníky. Stres, který vám pomůže vyřešit problémy zákazníků a spokojenost zákazníků je vaším hlavním cílem. "Moje zaměstnání v minulosti s firmou mi umožnilo úzce spolupracovat s veřejností a využíváním svých znalostí o produktu, abych se zabýval stížnostmi zákazníků.Jsem hrdá na to, že mohu pomáhat zákazníkům profesionálním způsobem a vždycky pracuji na cíli spokojenosti zákazníků "je vhodné.
Závěrečný odstavec
Zavřete svůj průvodní dopis tím, že se těšíte na využití komunikačních schopností a schopností řešit problémy s firmou. Uveďte, že jste váš životopis zahrnovali s motivačním dopisem, poděkujte příjemci dopisu za to, že jste si přečetli životopis, a uveďte, že se těšíte na slyšení o ní.
