Zaměstnavatelé mají "kvalifikovanou imunitu proti obvinění z napadení soukromí", pokud otázky souvisí konkrétně s výkonem práce a jinými faktory souvisejícími s prací, informuje americkou komisi pro ochranu zájmových systémů ve zprávě nazvané "Referenční kontrola federálního pronájmu: Volání. " Skutečným problémem je však to, zda bude odpovědět druhý zaměstnavatel - mnozí zaměstnavatelé nyní poskytují pouze jméno, hodnost, sériové číslo kvůli strachu, že budou žalováni, a "může být potřeba přesvědčit pomocí obratného dotazování", podle amerického MSPB.
Referenční kontrola: Přehled
Referenční kontrola je důležitá z několika důvodů: může odhalit nesrovnalosti v informacích poskytovaných žadatelem, vykrádání nepoctivých kandidátů; odhalí jakékoliv problémy s výkonem nebo pracovní zvyklosti, které by společnost měla zvážit před rozšířením nabídky a chrání zaměstnavatele v případě nedbalého nájemného. Aby se minimalizovala odpovědnost zaměstnavatele, položte otázky, které jsou specifické, závislé na práci a vycházejí z kvantifikovatelných faktorů a přímého pozorování. Standardizujte otázky pro všechny žadatele, aby se zajistila konzistence, ale neřiďte se pouze na skript - postupujte s otázkami, které mají za cíl vyvolat informace, například "proč to bylo?" a "můžete mi dát další podrobnosti?" Neptejte se pouze na silné stránky kandidáta, ale také se zeptejte se, co má kandidát zlepšit. UC Santa Cruz navrhuje, že se zeptá: "Pokud jsme tuto osobu najali a po šesti měsících jste slyšeli, že to neproběhlo, co by podle vás bylo pravděpodobně důvodem?"
Ověřte informace
Ověřte, zda osoba, která tuto žádost poskytla, zajistila, že žadatel skutečně pracoval pro něj, tím, že se zeptá na jeho pracovní zařazení, na pracovní místo žalobce, kdy žalobce pracoval pro něj, a v jakém kontextu a na konkrétních podrobnostech práce. Odkazujte na tyto informace s životopisem žadatele o potvrzení podrobností. Zeptejte se na otázky týkající se certifikací, úspěchů a konkrétních skutečností a údajů poskytnutých v materiálech žádosti nebo během pohovoru kandidáta, abyste ověřili přesnost informací, které žadatel poskytl. V případě potřeby také požádejte o informace o vzdělání.
Pracovní návyky, etika a mezilidské dovednosti
Zeptejte se otázky ohledně účasti žadatele, přesnosti a zda mu někdy chyběly stanovené lhůty. Zeptejte se na organizační schopnosti kandidáta a na to, jak zvládne konkurenční priority a situace s vysokým tlakem. Tento odkaz by měl být schopen popsat, co žadatel přispívá k týmu, jak funguje v prostředí skupiny a jak spolupracovníci na něj reagují. Zjistěte, jak kandidát reaguje na konflikty, negativní situace a obtížné zákazníky. Zeptejte se otázek, jako je: "Má žadatel více zaměření na to, že dělá věci správným způsobem nebo že dosáhne konečného výsledku?" a sledovat poctivost a bezúhonnost kandidáta. Nakonec ověřte, zda je žadatel oprávněný k rehire s bývalou společností, a zda mu bude reference znovu zaměstnáno, pokud by měl šanci.
Kompetence
Popište práci a klíčové dovednosti a zodpovědnosti ideálního žadatele a poté zeptejte se, zda kandidát bude schopen uspět v této roli. Zkontrolujte, zda žadatel někdy měl nějaké problémy s výkonem a zeptat se, jak byl kandidát hodnocen na základě jeho nejnovějších hodnocení výkonnosti. Zjistěte, zda žadatel jednal v dohlídkové nebo vedoucí pozici, jak se s ním zabýval, jaký je jeho způsob vedení a jak ostatní reagovali. Požádejte o odkaz na popis procesu žadatele, když dostane nové úkoly a úkoly, s otázkami jako: "Jaké jsou první kroky, které podnikne?" a "Zaměřuje se více na detaily nebo na větší obrázek?"
