Interní i externí komunikační zásady společnosti pomáhají společnosti udržovat si profesionální obraz a současně objasňují a využívají způsoby, jakým spolupracují kolegové a obchodní partneři. Společnosti se špatnými komunikačními strategiemi mají větší pravděpodobnost nedorozumění, špatně vypočtené doručení služby a vnitřní chaos, což může mít za následek nižší produktivitu a výkon.
Stejná stránka
Díky interní politice korporátní komunikace je zajištěno, že všichni zaměstnanci jsou na stejné vlnové délce na všechno od strategie brandingu až po naplánování dalšího podniku.Interní komunikační strategie určuje, jak jsou materiály a informace zpracovávány, přezkoumávány, distribuovány a reagovány. Interní komunikace například zahrnuje směrnice o tom, jak se nastavuje hlasová schránka, jak se používá intranet společnosti, systém pro zasílání e-mailů a kopírování kolegy a pro distribuci věcí, jako jsou například zápisy z jednání, poznámky a workflow nebo grafy průběhu.
Produktivita a výkon
Díky dobré vnitřní firemní komunikaci pomáhá všem vědět o cílech a cílech, lhůtách, termínech a celkové výkonnosti společnosti. To může zahrnovat plánování pravidelných schůzí oddělení, schůzek zaměstnanců, školení a seminářů, denní oznámení nebo denní e-mail, který každoročně přináší lidem rychlý přístup k příslušným obchodním zprávám a informacím. Tento přístup může napomoci výkonnosti týmu, povzbudit spolupráci mezi útvary a dokonce posílit morálku, protože zaměstnanci se cítí "ve smyčce" o tom, co se děje s organizací.
Externí komunikace
Externí podniková komunikace se týká způsobů, jakými společnost spolupracuje s osobami mimo organizaci. Příklady zahrnují použití webových stránek, elektronickou korespondenci, firemní zprávy, informační bulletiny, interakci sociálních médií a písemné materiály, které jsou distribuovány veřejnosti, vyhlídkám nebo klientům. Tyto informace by měly být profesionální, jasné a měly by odrážet obchodní značku nebo obraz společnosti. Dobře prezentované komunikační materiály uvádějí společnost jako spolehlivá a organizovaná, zatímco špatně provedená komunikace může vytvářet dojem neprofesionismu.
Provádění pevné firemní komunikace
Pokud vaše společnost dosud nemá zavedenou podnikovou komunikační politiku, rozvíjejte ji nebo si najmete poradenskou společnost pro firemní komunikace, která vám pomůže vytvořit efektivní strategii. Pravidelně si přečtěte svou strategii, abyste zjistili, zda je efektivní při plnění vašich cílů a cílů pro lepší interakci s členy personálu interně a se zákazníky a vyhlídkami navenek. Zahrňte strategii do svých strategických plánů a začleňte ji do marketingového, propagačního a propagačního úsilí o zvýšení značky.
