Efektivní marketingová komunikace vyžaduje, aby marketingové materiály poskytovaly jasnou zprávu, která vytváří správné výsledky, od zajištění uznání značky k posílení prodeje. Dosažení jasné a účinné zprávy vyžaduje vymazání všeho, co odvádí zamýšleného příjemce. Samozřejmě, že všechny marketingy nedosahují jasnosti zprávy a hluk se často stává viníkem.
Definice hluku
U obchodníků hluk zahrnuje vše, co slouží jako odvrácení od zprávy. V některých případech se marketingový materiál pokouší předávat více zpráv a uspěje v tom, V ostatních se zpráva ztrácí ve vizuálních prvcích, které neodpovídají správně. Jiní viníci zahrnují typografické chyby, špatnou volbu slov a dokonce i slang používaný při doručování zpráv.
Alternativní definice
Dan Kennedy, legendární přímý obchodník, nabízí alternativní pohled na marketingový šum. Navrhuje v článku na internetových stránkách GKIC, že pouhá hojnost marketingu, která proniká všemi aspekty současného života, funguje jako vlastní hluk a ztěžuje jakoukoli jednotlivou zprávu, aby získala pozornost zákazníků.
