Komunikace v podnikání je jedním z mnoha důležitých aspektů rozvoje silné organizační kultury. Jak mohou členové organizace vzájemně komunikovat, mohou přidat nebo zmírnit konflikty a nedorozumění. Kromě komunikace mezi sebou, komunikace v podnikání představuje v podnikání větší cíl. Komunikace otevírá dveře dalším podnikům, které zvyšují zisk a přímo ovlivňují globalizaci. Globalizace postupuje kupředu vpřed, a proto musí podniková komunikace činit totéž.
Funkce
Obchodní komunikace obvykle přichází ve dvou podobách,. Jeden formulář je napsán. Je důležité pochopit, jak silná písemná komunikace může být. Druhá forma je ústní. Ačkoli ústní komunikace není tak závazná, jak formálně byla, s technologií tak, jak je nyní, většina verbální obchodní komunikace je zaznamenána pro budoucí použití. S těmito znalostmi je důležité pochopit, jak používat slova používaná v obchodní komunikaci ve svůj prospěch.
Význam
Podle Marty Blalock, přednášející obchodní komunikace na univerzitě ve Wisconsinu, je nedostatek efektivní obchodní komunikace nákladné v podnikání. Je to obrovská součást organizační kultury. Obchodní komunikace hraje několik rolí, přímo a nepřímo, v rámci procesů řízení lidí v rámci organizace a podnikání mimo organizaci. Orální komunikace lze chápat subjektivně. Není to vždy jeho konkrétní význam. Proto je důležité porozumět současným "buzzwords" a tabuovým frázím, které lze špatně pochopit. Písemná komunikace nemusí vždy odrážet tón komunikace. V této situaci je důležité se naučit formátování dopisů, správné pozdravy a pozdravy.
Výhody
Podniková komunikace přináší výhody podnikům v oblasti reklamy, marketingu i každodenních procesů uvnitř společnosti, říká Dominic Donaldson, přední obchodní poradce. Zaměstnanci jsou informováni prostřednictvím komunikace. Zprávy, bulletiny, schůzky, shromáždění a e-maily jsou všechny způsoby, kterými zaměstnanci využívají obchodní komunikaci. Je dobré znát základy gramatiky a psaní písemných dopisů, včetně elektronicky dodávaných výměn. To může prospěch příjemci tím, že jim umožní snadné pochopení záměrů, které se vaše obchodní komunikace pokouší předávat.
Mylné představy
Přestože obchodní komunikace často odráží každodenní rozhovor mezi dvěma lidmi, komunikace na pracovišti mezi kolegy je odlišná. Profesionální chování, tón a konverzace by měly být vždy zachovány. Člověk by nikdy nechtěl, aby jejich slova byla interpretována jako hrozba nebo že vykazuje nedostatek slušnosti. Také někteří mohou cítit, co se říká, není tak závazné jako to, co je napsáno, pokud jde o obchodní komunikaci. To není pravda, verbální obchodní komunikace lze považovat za ústní smlouvu, která je stejně závazná jako písemná smlouva, a proto by měla být brána vážně a opatrně.
Varování
Manažeři by se měli snažit vyhnout se spoléhání se pouze na jeden prostředek obchodní komunikace. Podle článku Donaldsona, nazvaného "Objevte důležitost efektivní komunikace v podnikání", učení, jak využít ústní a písemné obchodní komunikační techniky, může pomoci lépe organizační kultuře i zvýšit produktivitu. Společnost, která své myšlenky komunikuje lépe, může dosáhnout dalšího pokroku. Dále může společnost dosáhnout lepší příležitosti ke zvýšení podnikání, a tím i ziskovosti.
