Než podnik provede nějaký výzkum, ať jde pouze o shromažďování informací nebo o něco konkrétního, vedoucí pracovníci společnosti musí mít řadu cílů, jak řídit výzkum. Před zahájením výzkumu musí být cíle jasně definovány. Obchodní cíle jsou často uvedeny na začátku výzkumných zpráv a často se chápou jako výzkumné cíle.
Výzkumné problémy vs. výzkumné cíle
Problémy s výzkumem se v obecných obchodních zprávách často míchají nebo porovnávají s cíli výzkumu. Důvodem je to, že problémy výzkumu i obecné cíle jsou uvedeny v přehledu a úvodu základních zpráv. Existují však velké rozdíly ve dvou termínech a obě hrají důležitou roli ve zprávách o podnikatelském výzkumu. Problém ukazuje, co je špatně nebo nefunguje dobře, protože výzkum musí probíhat. Problémem může být například to, že jeden z produktů společnosti klesl v prodeji. Cílem výzkumu je seznam věcí, o nichž se zpráva bude zabývat, které by mohly být potenciálními výzkumnými cestami nebo cíli. Pro využití stejného příkladu výše by výzkumné cíle mohly být shromažďovat výzkum od přímých zákazníků, získávat zpětnou vazbu produktů a vyvíjet nové produkty, které jsou v poptávce jako náhrada.
Důvody pro cíle
Cíle výzkumu pro podnik slouží jako metoda udržování projektu na cestě. Během výzkumu mohou zaměstnanci najít alternativní cesty nebo odpovědi, které se zdají být zajímavější než cíle nebo cíle nastíněné ve zprávě. Přestože by tyto nové objevy neměly být ignorovány, měly by být porovnávány s původními cíli a vidět, jak mají vliv na původní cíle. Pokud mají vedoucí pracovníci firmy zájem o nové poznatky, může být zahájen další výzkumný projekt s novými cíli.Cíle jsou tedy načrtnuty a použity k tomu, aby se výzkum a projekt zabývali správnou cestou a směrem.
Jak používat výzkumné cíle
Použití výzkumných cílů se bude lišit pro každý jednotlivý projekt. Zatímco někteří používají cíle jako srovnávací nástroj pro každý druh informací nebo výzkumu, který je shromážděn v průběhu celého projektu, jiní využívají cíle k vypracování výzkumného plánu, kompletních rozhovorů a psaní analýzy. Úloha výzkumných cílů se pro každý projekt značně liší, neboť někteří je využívají jako cíl, spíše než nástroj struktury výzkumu.
Typy cílů v podnikání
Typy obchodních cílů se mohou značně lišit v závislosti na podnikání a typu výzkumu, který chce najít. Příkladem výzkumných cílů může být poskytování zaměstnancům široké škály informací od různých oddělení ve formě zpráv z oblasti lidských zdrojů, účetnictví, marketingu a služeb zákazníkům. Dalším cílem je shromáždit informace pro daný konkrétní produkt, aby se zjistilo, zda je nebo není poptávka.
