Průmyslové vztahy jsou obchodní, mluvíme o vztahu mezi vedením a prací. Cíle průmyslových vztahů zahrnují budování spolupráce mezi pracovníky a šéfy, kontrolu nákladů na pracovní sílu a co největší produktivitu společnosti. Definice průmyslových vztahů zahrnuje harmonické pracovní vztahy a konfrontační, kontradiktní.
Perspektivy řízení a práce
Koncepce a hodnoty v pracovních vztazích vypadají odlišně v závislosti na tom, zda se na ně podíváte prostřednictvím očí nebo pracovních dovedností vedení. Z pohledu managementu jsou tyto hodnoty:
- Kontinuita výroby. Práce stále pokračuje, zatímco manažeři a pracovníci vyjednávají smlouvy.
- Minimalizace závažných sporů. Stávky, přestupky a další protesty zaměstnanců zastavují výrobu, což zraňuje zisky.
- Snížení množství odpadu.
Na straně zaměstnance jsou klíčové pojmy a hodnoty odlišné a zahrnují:
- Mzdy, na které mohou žít.
- Vyšší pracovní podmínky zajišťující bezpečnost zaměstnanců.
- Školení k rozvoji jejich dovedností.
- Výstava vzájemného respektu.
Cíle kolektivního vyjednávání
Zaměstnanci mohou jednat s vedením jednotlivě, pokud nejsou spokojeni s platy nebo pracovními podmínkami. Mohou také pracovat prostřednictvím sdružení. Cílem kolektivního vyjednávání je ovlivňovat vztahy s průmyslem, aby zaměstnanci dostali to, co potřebují. Manažer může ignorovat jednoho pracovníka, ale je těžší ignorovat 100 stojících.
Druhy průmyslových vztahů
Vzhledem k tomu, že zaměstnanci a zaměstnavatelé mají různé agendy a priority, nevidí vždy oko do očí. Průmyslové vztahy spadají do čtyř kategorií:
- Adversariální: Řízení vyvolává snímky. Zaměstnanci buď sedí nebo mohou jít někam jinam. Jediní pracovníci s elektřinou mají odmítnout spolupracovat.
- Tradiční. Každodenní pracovní vztah je dobrý, ale společnost a pracovní síla si mezi sebou mluví pouze prostřednictvím zástupců, jako jsou manažeři a úředníci odborů.
- Partnerství. Řídící pracovníci vyzývají pracovníky k účasti na tvorbě politik. Vedení je však stále odpovědné za jejich provádění.
- Sdílení výkonu. Zaměstnanci nejen pomáhají vytvářet politiky, ale také se podílejí na jejich realizaci.
Dokonce i v rámci těchto kategorií mají jednotlivé společnosti širokou škálu přístupů. Někteří mohou být ochotni spolupracovat s odborovou organizací zastupujícími zaměstnance, zatímco jiné podniky mohou být neochvějně proti.
Bez ohledu na přístup, který společnost podniká, dobré pracovní vztahy vyžadují účinný přístup k řízení konfliktů. Pokud se zástupci společnosti a zaměstnanci mohou posadit, diskutovat o problémech a vyjednávat s řešeními, mají dobrý zájem o vyřešení problémů. Pokud jedna strana nedůvěřuje druhému nebo odmítá poslouchat, problémy jsou nevyhnutelné.
To nemusí nutně znamenat, že zaměstnanci přestanou nebo únia udeří. Problémy mohou být menší, ale stále škodlivé. Například, pokud se společnost snižuje, ale vedení o ní nebude mluvit, pověsti a klepy budou letět kolem pracoviště o tom, co se skutečně děje.
Velké problémy
Zatímco některé problémy v oblasti průmyslových vztahů mohou být pro konkrétní společnost nebo čas jedinečné, někteří z nich se stále objevují u mnoha firem:
- Mzdové a hodinové spory. V 21. století je obyčejné slyšet zaměstnance, kteří si stěžují na krádež mzdových výdajů - nuceni pracovat bez zaplacení. Manažeři mají problémy se zaměstnanci, kteří mají nárok na více hodin, než se jim podařilo, nebo nehledají přesně svůj čas.
- Bezpečnost na pracovišti. Bezpečné pracoviště, kde mohou zaměstnanci vykonávat svou práci bez rizika úrazu nebo vystavení toxickým chemikáliím, je pro každého lepší. Někteří zaměstnavatelé se snaží zkrátit bezpečnost, což může vést k úrazům, soudním sporům a konfliktu na pracovišti.
- Roční dovolená. Potřeba zaměstnanců na volno může vyvolat řadu problémů. Některé společnosti se vyhýbají státním a federálním požadavkům na poskytování rodinné dovolené nebo placené dovolené. Zaměstnanci a vedoucí pracovníci mohou nesouhlasit s tím, jak se zákon uplatňuje. Zaměstnanci mohou potřebovat volno v případě nouze, i když nejsou oficiálně oprávněni k žádnému.
- Účast a časomíra. Někteří zaměstnanci jsou chronicky pozdě, mají někdo jiný punč časové hodiny zakrýt nebo získat velmi kreativní vyplnění časových listů. To všechno snižuje produktivitu.
Někdy může být řešení stejně jednoduché jako software, který umožňuje zaměstnancům přihlásit se a odhlásit se na svých telefonech. Jinak může usnesení provést vážné vyjednávání.
