Strategická kontrola se zabývá strategií procesu, od jeho dokončení až po dokončení, a analyzuje, jak efektivní je strategie a kde je možné provést změny k jejímu zlepšení. Provozní kontrola se zaměřuje na každodenní provoz. Strategická i provozní kontrola mají výhody, které mohou organizace využít, pokud implementují správné ovládání ve správném nastavení. Provozní kontrola by měla být například použita při sledování prodejních čísel, zatímco strategická kontrola by měla být použita při pohledu na prodejní proces.
Faktory ovlivňující kontrolu
Strategická kontrola může být ovlivněna externími faktory a externími daty. Řízení provozu se zabývá vnitřními provozními faktory. Prostředí a trh mají mnohem více společného se strategickou kontrolou, zatímco kontrola provozu se zabývá každodenními problémy, které mohou vzniknout, jako jsou problémy s personálem nebo technologické zhoršování.
Časové okno
Prvek časového rámce v obou typech řízení je velmi odlišný. Strategická kontrola se zabývá procesem v průběhu času, přihlíží k různým krokům, aby zhodnotil, jak jsou efektivní a kde mohou být provedeny změny. Proces by mohl trvat týdny nebo měsíce, ale strategická kontrola trvá déle. Jakmile je proces dokončen, hodnocení pokračuje. Provozní kontrola probíhá každodenně, zkoumá každodenní problémy, které vznikají, a pracuje na jejich zlepšení na místě.
Opravy
Opravovat chyby nebo podniknout kroky k odstranění problémů je efektivnější v provozní kontrole, protože se to stane hned. Při strategickém řízení může být nalezen problém, ale s tím, jak je potřeba provést vyhodnocení a analýzu toho, co přineslo tento problém, trvá to mnohem víc času. Při provozní kontrole se okamžitě řeší problémy, aby organizace mohla pokračovat v efektivním provozu.
Intervaly hlášení
Stejně jako nápravná opatření časové intervaly hlášení ve strategické kontrole trvají po dobu několika měsíců, zatímco provozní kontrola obsahuje zprávy sestavované denně a týdenně. Strategická kontrola se zabývá většími organizačními otázkami, jako je například nový trh, který se dostává do praxe. Provozní kontrola se zabývá výrobními čísly, prodejními údaji a každodenními provozy. Tato čísla se projevují mnohem snadněji, a proto mohou být hlášena rychle a efektivněji.
