Provádění programu kontroly kvality má pro vaše podnikání mnoho výhod. Tím, že nastavíte vysoký standard, který budete pracovat, zvýšíte své šance na výrobu perfektního produktu a tím zvýšíte spokojenost zákazníků. Je třeba nastavit a dodržovat zvláštní pokyny. Neurčitý cíl, že se budeš dělat dobře a budeš se snažit o to nejlepší, dostane tebe jen tak daleko. Jasné, dobře definované sady norem od počátku je nezbytné.
Přesně stanovte, co chcete produkovat. To přesahuje nejasnou nadsázku prohlášení o poslání. Poraďte přes každý detail a jasně definujte, co chcete poskytnout zákazníkovi. Než budete moci mapovat akční plán, musíte definovat standardy pro všechny aspekty výroby.
Definujte odpovědnost každého člověka. To zahrnuje nejen ty, které jsou na úrovni výroby, ale také supervizory. Nestačí, aby měli obecnou představu o cílech v oblasti kvality; specifika je třeba mapovat a učit. Každý musí pracovat společně, protože týmová práce je klíčovou složkou tvorby kvalitního produktu.
Trénujte všechny pracovníky zcela a efektivně. Stanovení cílů je důležité, ale je to nakonec zbytečné, pokud dělníci nevědí, jak je provést. Bude vám to dobře sloužit, abyste v této fázi nezkracovali zákoutí v čase nebo v penězích, protože v dlouhodobém výhledu může být neefektivnost a špatná produkce více nákladná.
Udržujte své celkové zaměření a nechejte pozor na velký obrázek. Podrobnosti jsou důležité, ale může se stát příliš snadné se dostat do statistik analýzy všech aspektů výroby. Závazek věnovat pozornost detailům je zde, aby vám sloužil, nikoliv naopak.
Sledujte soutěž. Dávejte pozor na to, co dělají vaši úspěšní konkurenti, a změřte svůj pokrok proti jejich. Toto je známé jako benchmarking. Všimněte si však, že byste se nakonec měli řídit svými vlastními standardy a přesvědčeními.
Komunikujte s dodavateli. Vezměte věci o krok dále tím, že zajistíte, že ti, kteří dodávají vaši součásti, jsou také drženi vysokých standardů kvality.
Použijte zpětnou vazbu ve svůj prospěch. Tím, že jednáte na zpětné vazbě mezi zákazníky a zaměstnanci, můžete nejen opravit chyby ve výrobě, ale vaši zaměstnanci vás mohou informovat, co dělá a nefunguje. To vám umožní pracovat společně a zvýšit kvalitu.
