Výrobní společnosti musí mít nějaký program kontroly kvality, který zajišťuje, že produkce splňuje minimální kritéria kvality. Program kontroly kvality také umožňuje zodpovědnost a odstraňování problémů, pokud v procesu kontroly jakosti nedosáhne něco, co nesplňuje kritéria.
Stanovte kritéria kvality. Pokud je například váš výrobek modré džíny, musíte zkontrolovat barvu a konzistenci barvy, šití, kapsy, švy, knoflíky, zip, poutka na opasek a lemy. Definování kvality znamená přiřazení viditelných, měřitelných hodnot dvojici džínů, jako je zajištění, že zip pevně a čistě klouže a že zipy jsou až na horní část zipu. Kritéria pro hems mohou zahrnovat steh odpovídající určitému vzoru a že se cítí pevný a bezpečný; barevné kritéria mohou obsahovat barevnou vzorku barevného vzorku. Jakýkoli produkt, který nesplňuje vaše kritéria kvality, "selže" a dostane se z produktu.
Navrhněte hlavní protokol kontroly kvality, který vám pomůže udržovat písemný záznam o počtu položek, které vstupují do výrobního procesu, kolik položek úspěšně prošly inspekcí, kolik neúspěšných inspekcí a podpisu nadřízeného naznačuje, že přebírá odpovědnost za přesnost logu. Protokol také poskytuje přehled o efektivitě výroby: Pokud příliš mnoho položek nesplňuje standardy kontroly kvality, můžete se vrátit do výrobního týmu a použít tento protokol k identifikaci problému.
Zajistěte jednotlivé body pro kontrolu kritéria po montážní lince. Měl byste přiřadit zaměstnance nebo skupinu zaměstnanců ke zkoumání každého kritéria. Když produkt přichází na montážní linku, zaměstnanec nebo skupina zaměstnanců přezkoumá jeden konkrétní aspekt výrobku, aby byla zajištěna kvalita.
Rozhodněte se, kdo bude dohlížet na každý kontrolní bod. Tímto podepíše svůj souhlas s protokolem, že produkty, které procházejí, splňují nebo nesplňují normy kontroly kvality.
Vytvořte pozitivní pobídky: Takové podněty pomáhají vytvářet kvalitní myšlení a udržují vaše zaměstnance nadšení z kontroly kvality. Nastavte odměny zaměstnancům, kteří identifikují většinu chyb; odměny by mohly zahrnovat např. dvouhodinový oběd nebo povolení odjet půl hodinku brzy.
Zavést konečný kontrolní bod kontroly kvality. Tento konečný kontrolní bod zajišťuje, že všechny aspekty produktu byly prozkoumány a že všechny splňují normy kvality. Hlavní kontrolor podepisuje její schválení na konečném kontrolním stanovišti; také se odhlásí na hlavním protokolu kontroly kvality.
