"Tržně orientovaný" je termín, který odkazuje na charakter podnikového řízení a operací, které jsou zaměřeny na uspokojování požadavků spotřebitelského trhu, pokud jde o produkt, cenu a distribuci. Je to také termín používaný v ekonomice k popisu ekonomických politik, které upřednostňují podnikání a jeho činnost, čímž podporuje stále se zvyšující prodej spotřebitelům. Tržní hospodářské politiky povzbuzují spotřebu tím, že vytvářejí finanční, reklamní a distribuční postupy, které spotřebitelovi umožňují snadněji nakupovat více produktů.
Dějiny
Obchodní vědci začali aktivně diskutovat o koncepci tržní orientace v roce 1990 s příspěvkem Ajay K. Kohli a Bernardem J. Jaworskim pro "Časopis marketingu", který definoval tržní orientaci jako organizační business intelligence se zaměřením na potřeby zákazníka a jak použít tuto inteligenci pro operace organizace. Ten stejný rok definovali John C. Narver a Stanley F. Slater v časopise Journal of Marketing jako organizační kulturu, která zdůrazňuje vytváření hodnot pro zákazníka, aby vytvořil pro společnost vynikající obchodní výkonnost. V roce 1993 Rohit Deshpande, John U. Farley a Fredrick Webster publikovali článek v časopise Journal of Marketing, který jej definoval jako první přístup k zákazníkům, oproti konkurenci jako první.
Význam
Prvořadým významem tržní orientace v podnikání je pohyb důrazu od přísného rozhodování o hospodářské soutěži až po rozhodování, které je více závislé na zákaznících. Tato změna vyplývala z toho, že prostě porazit konkurenci z hlediska struktury nákladů a rozsahu distribuce nemělo nutně za následek úspěšnou společnost. Komunikační technologie usnadnily firmě studovat potřeby zákazníka a firmy brzy zjistily, že úspěch přišel z toho, že se zákazníkovi dalo, co chce zákazník.
Trhově orientovaná ekonomika
Ekonomika, která je tržně orientovaná, působí stejným způsobem, ale vláda funguje v roli společnosti a podnikatelský svět je zákazníkem. Jinými slovy, tržně orientované hospodářství je schopno zlepšit a rozšířit podmínky, které usnadňují podnikání při poskytování toho, co spotřebitel chce koupit. Důraz je kladen na podporu komerční spotřeby a vytvoření příznivých obchodních dohod, které vyzdvihují klíčové výrobní odvětví.
Výhody
Příklady tržně orientovaného přístupu lze vidět u velkých obchodníků, kteří usilují o to, aby svým zákazníkům poskytovali nejnižší náklady, nejvyšší kvalitu a největší výběr produktů. Dalšími příklady jsou šíření spotřebitelských finančních vozidel, jako jsou kreditní karty a šekové karty, které usnadňují nákup zboží a služeb.
Úvahy
Zatímco tržní orientace povzbuzuje spotřebitele, aby nakupoval, aby vytvořil zisk pro podnikání, také povzbuzuje spotřebitele k nákupu víc, než si může dovolit. Výsledek je patrný z kolapsu úvěrů v letech 2008 až 2009 a déle, kdy spotřebitel nahromadil tolik dluhů, že si nemůže dovolit měsíční platby, a nesplácení úvěrů na nemovitosti a spotřebitelských úvěrech hrozí zničením bankovního sektoru.
