Organizační struktura marketingového oddělení může být stejně jednoduchá jako podnikatel s kloboukem generálního ředitele a hlavního marketingového ředitele. Nebo mohou být v jedné společnosti desítky lidí, kteří nesou vedoucího viceprezidenta marketingového titulu; stovky lidí, kteří slouží jako produktové manažery a tisíce v prodeji.
Zastřešující cíl
Organizační struktura slouží jako firemní architektura pro řízení, navigaci a získání souladu mezi všemi odpovědnými za marketingové úsilí, které pomáhají firmám všech velikostí splňovat a překračovat své cíle a cíle.
Výkonná úroveň
Marketingové divize většiny největších společností na světě, jako je Procter & Gamble a Wal-Mart, jsou vedoucím marketingového úředníka (CMO). Tato osoba dohlíží na interní i externí marketingové operace a podává zprávy generálnímu řediteli (CEO) společnosti. Má obrovskou odpovědnost a zodpovědnost za veškeré marketingové, prodejní a marketingové komunikace.
Marketingové oddělení
Marketingové oddělení se zaměřuje na všechny funkce produktů a značek a je obecně vedeno ředitelem marketingu. Správci produktů nebo značek v rámci ředitele jsou obvykle přiděleni konkrétní značce nebo kategorii produktů.
Procter & Gamble například přidělí každému produktu manažerovi značky. Manažeři značky mají vnitřní a vnější odpovědnost. Vnitřně jsou odpovědní za vytváření marketingových strategií, nastavení cen, vytváření reklamních rozpočtů a dosažení stanovených cílů pro prodej a objem v rámci různých maloobchodních a distribučních kanálů, jako jsou potraviny, drogy a hlavní maloobchodní prodejny a obchody s komoditami.
Vedení značek zvenčí řídí, kontrolují a schvalují reklamu vytvořenou pro příslušnou značku u přiřazené reklamní agentury. Správce značek na hlavním produktu by mohl každoročně dohlížet na roční rozpočet na reklamu až do stovek milionů dolarů.
Oddělení marketingové komunikace
Toto oddělení je obvykle odděleno od marketingového oddělení a je vedeno ředitelem marketingové komunikace. Oddělení v oddělení marketingové komunikace obvykle zahrnují vztahy s veřejností, veřejné záležitosti a vztahy s médii. Mezi hlavní odpovědnosti patří vypracování všech výročních zpráv, tiskových zpráv a dotazů na média. Například media inquiries k Bank of America o kontrole poplatků za účty budou směřovány na ředitele mediálních vztahů v oddělení marketingové komunikace. Nedávné trendy v konzumerismu, odvolávání produktů, řízení krizí a reputace, zprávy o akciových trzích, ekologie a "zelené" hnutí, společenská odpovědnost firem a další otázky výrazně rozšířily význam a význam oddělení marketingové komunikace.
Obchodní oddělení
Odbytové oddělení odpovídá za splnění prodejních a objemových cílů, které stanovil hlavní ředitel marketingu. Oddělení obvykle řídí ředitel prodeje. Oddělení prodeje úzce spolupracuje s oddělením marketingu a poskytuje důležité informace a reakci na potřeby zákazníků, problémy a konkurenci. Většina jejich práce je vnější. Jsou pověřeni rozvíjet silné udržitelné vztahy s maloobchodníky a klíčovými klienty a zvyšovat objednávky prodeje. Zpětná vazba od obchodního oddělení je kritická a velmi se spoléhá na vývoj nových produktů, analýzu cen a identifikaci nových kanálů pro distribuci, prodej a marketingové úsilí.
