Obchodní analýza je zásadní součástí každodenního růstu a strategického plánu společnosti. Pečlivým zvážením, jak probíhá podnikání, co se děje dobře a co se může stát lépe, vedení organizace stojí na cestě k budoucímu úspěchu. Obchodní analytici musí být kritičtí myslitelé, stejně jako diplomatickí a efektivní komunikátoři. Budou spolupracovat se všemi úrovněmi společnosti, aby identifikovali současné procesy a našli řešení pro zlepšení těch věcí, které by se daly lépe udělat. Ačkoli členové organizace mohou dokončit podnikovou analýzu, je to ideální, pokud se používá externí agent, neboť mohou být schopni poskytnout holistické a objektivní strategie pro postup vpřed.
Co je obchodní analýza?
Podniková analýza může být definována jako zkoumání současných procesů organizace a následné vymezení potřeb a doporučení řešení pro posílení stávající struktury. Proces analýzy podniku nepoužívá vyčerpávající rozhodování nebo špatně koncipované plány. Místo toho se jedná o opatrné a dokonce pečlivé úvahy o tom, jak společnost v současné době funguje, a o vývoji inovativních strategií, jak zlepšit věci.
Členové organizace mohou provádět obchodní analýzy. Tento přístup může být užitečný, protože zaměstnanci jsou důvěrně obeznámeni s vnitřním fungováním společnosti a mohou mít lepší nápady, jak by to mohlo být zlepšeno. Existují však nevýhody této techniky. Zaměstnanci nejsou speciálně vyškoleni jako obchodní analytici, a proto mohou chybět určité klíčové ukazatele, které by odborní analytici vzali. Dělníci dané společnosti by navíc mohli být příliš blízko k tomu, aby poskytli holistický názor nebo viděli velký obrázek.
Obchodní analytici jsou speciálně vyškoleni k tomu, aby vstoupili zvenčí, hodnotili společnost jako celek a navrhli strategie ke zlepšení. Úzce spolupracují s vedením společnosti, aby získali pocit cílů organizace a dlouhodobých plánů. Spolupracují také s pracovníky na všech úrovních, aby získali větší znalosti o pracovních postupech ao tom, jak by se mohly změnit nebo zlepšit.
Techniky podnikové analýzy
Stejně jako u mnoha subjektivních úkolů v rámci firemního světa existuje mnoho strategií, které může obchodní analytik použít při přístupu k nové organizaci. Někteří analytici mohou kombinací těchto strategií použít celkově, ale vybírají a vybírají nejlepší řešení pro každou společnost, s níž pracují. Případně někteří analytici mohou věřit pouze v jedné takové strategii a jiní mohou vytvořit hybridní modely, které budou používat se všemi svými klienty.
První taková obchodní analýza se nazývá MOST. Toto zkratka se používá k odkazu na poslání společnosti, cíle, strategie a taktiky. Myšlenkou této techniky je, že identifikací těchto prvků může analytik nejlépe porozumět tomu, co se organizace snaží dosáhnout, a určit takový plán.
Další technikou pro analýzu podnikání se používá akronym PESTLE, což znamená politický, ekonomický, sociologický, technologický, právní a environmentální. Tato strategie vyžaduje posouzení vnějších faktorů, které mohou ovlivnit podnikání a vytváření vhodných reakcí, které povedou k růstu podnikání.
Technologie SWOT, která představuje silné, slabé stránky, příležitosti a hrozby, pomáhá analytikům identifikovat silné a slabé stránky v podnikání. Poté je překládají do příležitostí a hrozeb, aby mohly být personálně a finančně přidělovány.
MoSCoW, který znamená, že musí nebo měl, mohl nebo by fungoval trochu jinak než ostatní techniky. Tato strategie analýzy vyžaduje, aby jste hodnocili určité odtoky ze zdrojů společnosti vzhledem k jejich významu. Tímto způsobem můžete upřednostňovat, kde by mělo být úsilí zaměřeno primárně.
CATWOE, zkratka pro zákazníky, herce, transformační proces, světonázor, vlastníka a environmentální omezení, pomáhá analytikům řídit se, kdo bude ovlivněn rozhodnutím podnikání a jakým způsobem budou ovlivněny. Poté je třeba odpovídajícím způsobem vyhodnotit, jaké kroky je třeba provést.
"5 whys" je analytická technika, při které se kladou otázky týkající se všech aspektů podnikového procesu. Každá otázka je následována jiným "proč", což nakonec vede k strategii holých kostí, která ponechává pouze nejdůležitější aspekty organizační struktury společnosti.
Konečně, "šest myšlenkových klobouků" je strategie, která povzbuzuje zvažování alternativních představ o podnikání. Tyto myšlenky jsou rozděleny do následujících barev: bílé (logické nebo datové myšlení), červené (emocionální), černé (nepříznivé myšlení), žluté (pozitivní myšlení), zelené (kreativní) a modré (holistické).
Používáním určité kombinace výše uvedených strategií mohou obchodní analytici a vedoucí představitelé firem spolupracovat při určování priorit a technik pro posun vpřed a zlepšení jejich podnikání. Je nezbytné, aby byl uplatněn holistický přístup, který by vedl společnost k budoucímu úspěchu.
Obchodní dovednosti v oblasti analýzy
Znalosti vyžadované obchodním analytikem stojí před důkladnou recenzí, než zjistíte, jestli byste chtěli tento postup pokračovat jako kariéru. Je také důležité, aby se společnosti seznámily s těmito charakteristikami, když najali analytika, aby pomohl s jejich růstem nebo strategickým plánem. Budete si jisti, že ten, kdo přinesete na palubu, má tyto vlastnosti.
Vynikající komunikační dovednosti jsou nezbytné pro efektivní obchodní analytiku. Analytici úzce spolupracují s vedoucími firmami, zaměstnanci na všech úrovních, účetními, daňovými profesionály a externími dodavateli. Je zásadní, aby mohli jednotlivým jednotlivcům na všech úrovních získat zdvořile a stručně potřebné informace. Kromě toho musí být schopni jasně sdělit návrhy, které mají a pracovat pro jejich realizaci.
Zkušenosti s řešením problémů jsou stejně důležité pro práci analytika firmy. Analytici budou pravděpodobně prezentováni velkým množstvím informací a pak budou mít za úkol učinit to smyslem všechno s malým nebo žádným směrem. Musí shromáždit data a reakce, které obdrží od všech zainteresovaných stran, do něčeho, co vede společnost ke správné cestě. Byť schopen vidět přes cizí informace, dostat se do jádra toho, co je prezentován a mít smysl pro to je kritické.
Obchodní analytici musí být vynikajícími vyjednavači. Jejich úkolem je nalézt prostřední základnu mezi vedením společnosti, provozními pracovníky, účetními a dalšími poradci. Mnoho návrhů provedených analytikem může skutečně být v nejlepším zájmu společnosti jako celku, ale nemusí zapůsobit nebo uspokojit konkrétní skupiny v rámci organizace. Například, aby se uskutečnila největší změna a zajistila zisky na neurčitou dobu, analytik by mohl naznačovat, že společnost sníží své IT oddělení. Určitě nebude toto odhodlání pro členy tohoto oddělení příjemné. Je však úkolem analytika prezentovat skutečnosti nezávislé na emocích. To je také důvod, proč je outsider nejvhodnější pro práci.
K úspěšnému úspěchu obchodního analytika jsou důležité také kritické myšlení. Musí být provedena pečlivá kontrola všech prezentovaných údajů, provedených rozhovorů a sledovaných procesů a analytik pak musí zvážit nejlepší přístup, jak se společnost postupuje kupředu.
Silná pracovní etika, důkladná pozornost k detailu a schopnost být extrémně diplomatické jsou také zásadními vlastnostmi obchodního analytika. Vedoucí schopnosti mohou být nesmírně užitečné, protože analytici jsou obvykle přicházet, když vedení společnosti potřebuje směr a není si jistý, jak postupovat sama.Byli schopni analyzovat situaci, poskytnout dobře koncipované řešení a efektivně informovat o tom, jak mohou být nové procesy zavedeny do praxe, je kritická pro úspěšné analytiky.
Certifikace podnikové analýzy
Podle Mezinárodního institutu pro analýzu podnikání mohou analytici, kteří jsou certifikovaní ve svém oboru, očekávat, že získají průměrně o 16 procent více než ti, kteří nejsou. Kromě toho může certifikace vést k osobnímu a odbornému uznání, což usnadňuje přistání klientů. Certifikace přináší hodnotu a hloubku vašeho životopisu a nastaví vás jako myšlenku vůdce ve vašem oboru. Dále se očekává nárůst o 14% před rokem 2024 u osob s osvědčením v obchodní analýze.
Chcete-li získat certifikát v obchodní analýze, můžete se obrátit na ústavy nabízející programy obchodních analytiků. Také řada vysokých škol a univerzit nabízejí programy v obchodní analýze, které mohou být vhodné pro vaše potřeby.
Co je RTM v analýze podnikání?
Koncepce RTM nebo matice sledovatelnosti požadavků je základním aspektem podnikové analýzy. Tento nástroj slouží ke sledování komponent projektu během jeho životního cyklu. Může být součástí dokumentu o obchodních požadavcích nebo může být samostatným dokumentem. RTM by měl určit potřebné kroky, které je třeba učinit k dokončení projektu a ověřit, zda jsou splněny, jak projekt postupuje.
Někdy se RTM zobrazuje jako písemný seznam. V jiných případech může být vývojový diagram nebo graf. Formát dokumentu velmi závisí na druhu analyzované firmy, její velikosti a jedinečných potřebách.
RTM by mělo být vytvořeno tak, aby různí hráči v procesu mohli snadno sledovat a podat zprávu o své roli v projektu. Položky úkolů pro všechny zúčastněné oddělení by například měly být zastoupeny v počátečním seznamu požadavků. Pokud obchodní analytik identifikuje 30 úkolů, mělo by být mezi členy společnosti rozděleno 30 úkolů. Tímto způsobem je zodpovědnost a jistota, že nic nebude chybět.
BRD versus FRD v obchodní analýze
Pokud jste obeznámeni s analýzou podnikání, možná jste slyšeli pojmy BRD a FRD. BRD je dokument pro obchodní požadavky, který vytyčuje potřeby podniku a jaký je konečný cíl. Je to holistický pohled na účel analýzy a to, co společnost od tohoto procesu přinese. BRD může obsahovat informace jako ideální výsledek, zúčastněné strany, funkční požadavky, rozsah projektu, závislosti a předpoklady. Tento dokument slouží k ilustraci obchodních potřeb na vysoké úrovni a odpovídá na základní otázky, o čem doufá podnik.
Dokument FRD je naopak dokument funkčních požadavků. Odpovídá na základní otázky o funkcích, které jsou potřebné k naplnění potřeb podniku, a mluví o tom, jak by se měly věci dělat. Popisuje zamýšlený výsledek procesu nebo systému a vysvětluje, jak by se měly chovat všechny zúčastněné strany a procesy. Tento dokument je podobný dokumentu BRD, ale je napsán podrobněji a pokouší se zachytit každý aspekt požadavku. Tímto způsobem představuje technický a holistický plán růstu společnosti. Věci, jako jsou požadavky uživatelského rozhraní, závislosti, předpoklady, omezení a kontext produktu, by byly obvykle zahrnuty do FRD.
Mnoho obchodních analytiků dokončí BRD a FRD předtím, než půjde s určitou organizací. Tyto dokumenty mají dlouhou cestu k diktování dat, které je třeba shromáždit, aby utvářely úspěšnou budoucnost organizace. Při použití společně mohou BRD a FRD pomoci představit jasnou cestu růstu společnosti.
