Hodnocení výkonu je formální přezkum výkonu práce jednotlivého zaměstnance za určité časové období. Hodnocení výkonnosti měří takové věci jako efektivnost, zvýšení produktivity a pokrok směrem k oddělením a individuálním cílům. Analýza SWOT analyzuje silné, slabé stránky, příležitosti a hrozby spojené s daným tématem.
Silné stránky
Hodnocení výkonu může zaměstnancům poskytnout smysluplnou zpětnou vazbu, aby jim pomohla lépe profesionálně a osobně. Manažeři a zaměstnanci, kteří používají proces hodnocení k stanovení cílů výkonu, mohou v průběhu času trvale zvyšovat výkonnost práce a celkovou produktivitu lidských zdrojů. Učinit osobní rozvoj jako prioritu ve vašem oddělení lidských zdrojů vám pomůže získat také větší loajalitu ve své pracovní síle. Zhodnocení výkonnosti jednotlivců a skupin může také pomoci zajistit, aby zvyšování platů a jiné pobídky byly rovnoměrně rozděleny vysokým výkonům, než aby byly založeny na politice, nepotismu nebo jednoduše o délce služby.
Slabé stránky
Hodnocení výkonu musí provádět lidé, což vždy poskytuje prostor pro lidskou chybu. Používání lidí k posuzování a hodnocení ostatních lidí přináší do tabulky řadu výzev, jako jsou politické vlivy, emocionální vlivy a mezilidské otázky. Dokonce i když manažeři skutečně chtějí v hodnocení hodnotit, objektivní posouzení lidských handicapů, jako je například sklon klást větší důraz na nedávné události než události v minulosti, může tlumit spravedlnost. Společnosti mohou čelit lidskému prvku procesu tím, že vyžadují, aby manažeři vedli záznamy a připojovali je k recenzím, aby zálohovali své výsledky. Vyžadovat zpětnou vazbu od více než jedné osoby v hodnocení může také pomáhat udržet hodnocení fér snížením osobních vlivů na konečné výsledky.
Příležitosti
Hodnocení výkonu založené na evidencích může pomáhat společnostem identifikovat stoupající hvězdy v jejich řadách, což jim umožní vybrat ty nejtěžší pracovníky, nejvíce oddaná a nejvíce kvalifikovaní zaměstnanci k umístění na pokročilé stopy nebo dokonce ženich pro výkonné vedení. Hodnocení také dává společnostem možnost neustále snižovat náklady tím, že zlepšuje efektivitu provozu.
Hrozby
Slabé stránky hodnocení výkonu mohou ohrozit proces. Pokud se zaměstnanci domnívají, že se při hodnocení hodnotí nespravedlivě, zvláště když jsou na lince zvýšené platy a pobídky, mohou být extrémně nespokojeni. Nesprávný systém kontroly výkonu může způsobit, že organizace vystoupí s vysokou výkonností, nebo může šířit nespokojenost v celé neformální komunikační síti společnosti.
