Plán kontroly kvality nabízí způsob, jak zajistit, aby produkty, služby nebo zaměstnanci dosáhli určitého standardu. Kontrola kvality je obvykle posledním krokem, kterým produkt prochází, než je odeslán zákazníkovi, a sestává ze série systémů a postupů, které zajistí, že byly splněny nejvyšší standardy. Kontrola kvality je zavedena, aby se ujistil, že zákazník je spokojen s konečným produktem a že pověst společnosti zůstává nedotčena. Určuje také kořenový zdroj problémů a pomáhá je opravovat a zajišťuje trvalé opravy.
Vypracování plánu kontroly kvality
Vyhodnoťte, jak plánujete testovat kvalitu. Uvažujte o faktorech, jako například o tom, jak často plánujete testovat, kde budete během procesu montáže testovat, jak dlouho bude tento proces trvat a jakékoliv potřebné zdroje. Nejdůležitější fáze nebo kontrolní body tvorby produktu musí být testovány předtím, než půjde dopředu.
Snažte se o vyjádření svého poslání, obchodní plán nebo celkovou vizi společnosti s cílem zjistit, jaké jsou vaše cílové cíle pro daný produkt. Pomocí těchto zdrojů můžete pomoci rozhodnout, co je třeba testovat, aby bylo zajištěno zajištění kvality.
Vytvoření podrobného procesu testování produktu. Identifikujte různé aspekty produktu. Je-li to nutné, zvážte různé scénáře používání vašeho produktu a vyzkoušejte co nejvíce, abyste zajistili kvalitu každého z nich.
Experimentujte s testy kontroly kvality. Proveďte proces podle potřeby. Pokud produkt vyžaduje více testů v jedné oblasti, přidejte tento krok do plánu kontroly kvality. Pokud je test označen jako zbytečný, odstraňte ho a pokračujte ve vylepšování procesu.
Přezkoumejte a kontrolujte plán řízení kvality, abyste neustále vymezovali problematické oblasti. S každým novým produktem přidejte do plánu kontroly kvality nový dílčí test.
