Mnoho supervizorů, vedoucích pracovníků a vedoucích pracovníků se z času na čas podílí na donucovacím chování. Jsou navrženy tak, aby nějakým způsobem ovlivňovaly své podřízené činnosti, některé z nich jsou zakázány zákonem. Porozumění tomu, co donucuje na pracovišti, pomáhá zaměstnancům a zaměstnavatelům učinit kroky, aby se zabránilo tomu, aby se uskutečnily, a přijmout patřičné kroky k tomu, aby se předešlo výskytu předchozích událostí. K donucení na pracovišti mohou mít různé formy.
Fyzický nátlak
Fyzická nátlak zahrnuje hrozbu fyzické síly nebo zastrašování, která ovlivňuje chování zaměstnanců. Manažeři, školitelé a mistři s evidentní fyzickou silou nebo postavením mohou zaměstnávat nátlak na pracovišti jednoduše tím, že stojí nad pracovníky, když pracují a vytváří zastrašující přítomnost. Podle vedoucího a etického blogu Execupundit se dokonce i zaměstnanci, kteří nemají strach z fyzického násilí od nadřízeného, stále zapojují do požadovaného chování, aby se vyhnuli rozpakům nebo ponížení, že jsou fyzicky zastrašováni jejich šéfem. Fyzická nátlak může nastat na pracovištích, které nemají dostatečný dohled a zdroje, aby zaměstnanci mohli hlásit donucovací chování manažera.
Klamný nátlak
K donucení na pracovišti může také docházet k podvodu. Manažeři, vedoucí pracovníci a jiní nadřízenci někdy nabízejí dezinformace nebo nepravdivé informace, které povzbuzují požadované chování zaměstnanců. Například manažer může nabídnout pobídky k určitým úspěchům, aniž by je chtěl sledovat, možná nastavením baru tak vysoko, že by neměla šanci získat pobídku. V jiném poměrně obyčejném příkladu se pracovníkům říká, že jejich bezpečnost na pracovišti je ohrožena, pokud se zvýší produktivita; Zaměstnavatel však nemá žádného, kdo by byl zařazen do práce nebo záměru nahradit pracovníka.
Manipulativní nátlak
Zaměstnanci mohou být donuceni k požadovanému chování nebo akcím prostřednictvím manipulace, která často vychází z charisma, osobnosti nebo zvýhodnění pro jemnější formu nátlaku na pracovišti. Manažeři zacházejí s vysoce výkonnými pracovníky s favoritismem a přitahují ostatní zaměstnance, aby splňovali úroveň produktivity tohoto pracovníka v naději, že obdrží podobné výhody. Zaměstnavatelé mohou také odmítnout schválení zaměstnancům s cílem udržet pracovníky, aby se více snažili splnit očekávání. Další forma manipulativního nátlaku na pracovišti vyžaduje požádat zaměstnance, aby se zavázali k určitým lhůtám a povinnostem ve veřejném prostředí, což je pro jednotlivce obtížné odmítnout.
Kombinace
Někteří manažeři velmi efektivně využívají kombinace donucovacího chování. Například manažer může být fyzicky nátlakový u některých zaměstnanců a manipulativní s ostatními. Nejen, že někteří zaměstnanci jsou fyzicky donuceni, jsou zpracováni k zobrazení toho, jak se s nimi manažer může zacházet, pokud splní jeho přání. V ostatních případech mohou manažeři a školitelé kvalifikovaní v nátlakových technikách spolupracovat, aby maximalizovali efektivitu při řízení pracovního prostředí.
Tipy
Zaměstnanci mají možnosti, pokud čelí nátlaku na pracovišti. Některé formy, jako sexuální obtěžování, jsou nelegální. Jiní mohou být emocionálně vyčerpávající, ale jsou legální. Nelegální nátlak lze napadnout soudním systémem. Neformálnější nátlak lze vyřídit mimo soud. Podle Chaco Canyon Consulting existují práva, která mohou zaměstnanci vykonávat v takových situacích. Například máte právo odmítnout nemožnou žádost bez toho, aby byla podniknuta represivní opatření, a můžete také souhlasit s žádostmi, ale za vašich podmínek; například s převzetím dodatečné odpovědnosti, ale s tím, že potřebujete více času nebo peněz na dokončení úkolů. Kromě toho můžete také přímo požádat o informace, které považujete za záměrně zadržené jako manipulační nástroj.
