Pareto analýza je způsob, jak sledovat četnost problému způsobeného známým faktorem. Řízení výrobních nebo servisních procesů nejčastěji používá analýzu Pareto.
Pojem
Analýza Pareto je založena na teorii konceptu 80/20, kterou vyvinul Vilfredo Pareto a popularizoval Joseph Juran. Základním předpokladem je, že 80 procent pozorování pochází z 20 procent vzorku.
aplikace
Pareto objevil tento koncept při pohledu na italskou distribuci příjmů, jiní však od té doby uplatňovali tento pojem na různé předměty. Dnes je nejčastěji používán k diagnostice problémů týkajících se výroby nebo spokojenosti zákazníků v servisních procesech.
Identifikace
Prvním krokem v analýze Pareto je určení, které faktory způsobují problém; Například pokud jeden z 10 halen má běh v rukávu, analýza určuje, zda je to kvůli chycení na stroji, chybě v materiálu nebo hodinky obsluhy. Faktory jsou určovány formou brainstormingu nebo použitím jiných různých kvalitativních metod, jako jsou průzkumy.
Doba
Pak je stanovena doba analýzy. Je důležité poznamenat, že analýza Pareto je svou povahou časově závislá. Jako takové může být analýza opakována se stejnými výsledky pouze tehdy, když dojde k přesně stejným podmínkám.
Graf
Jedním z nejčastěji uznávaných aspektů analýzy Pareto je diagram, který je doprovází. Analýza Pareto vyžaduje shrnutí a grafy příčin a frekvence. Graf je pak analyzován s ohledem na koncept 80/20 pro určení frekvence příčin.
