Frézovací stroje Fellowes se používají k likvidaci papírových dokumentů citlivé povahy. Dlouho, spojená se špiony a korporátními dokumenty, se v posledních letech stala častější skartační papír, protože spotřebitelé si více uvědomovali krádež totožnosti. Mezi nejčastější problémy spojené s drtičkami papíru patří rušení, skartace méně než kapacita, pískování a třepání zvuků, zastavení a náhle přechod na opačné straně. Pokud se tyto problémy vyskytnou u drtiče papíru Fellowes, lze je obvykle snadno odstranit, pokud budete postupovat podle několika jednoduchých kroků při odstraňování problémů.
Vyprázdněte odpadní koš a přemístěte vypínač napájení do polohy Reverse (Obrácené), pokud se drtič uvízne. To by mělo zvrátit uvíznutý papír z drtiče. Přepněte přepínač mezi reverzní a automatickou, pokud se drtič opět zasekne.
Ručně vytáhněte papír, pokud přepnutí přepínače nezmizí zaseknutý papír.
Vyčistěte olej, pokud se zasekne. Pískání a tření šumů a drcení méně než kapacita jsou také náznaky, že drtič potřebuje olej. Stiskněte tlačítko Zpět a podržte ho. Umístěte špičku olejové láhve do otvoru pro papír a olej roztáhněte délku otvoru. Během několika sekund spusťte ostří stisknutím tlačítka Auto nebo tlačítka Forward v závislosti na modelu. Potom spusťte drtič v opačném směru. Tento proces opakujte několikrát.
Vypněte drtič a nechte drtič ochladit, pokud se náhle zastaví. Drtiče papíru Fellowes mají obvody s přetížením, které se mohou během těžkého používání vykopat.
Posunutím vypínače do polohy Auto nebo do polohy Forward po dobu pěti vteřin, pokud bude drtič pracovat pouze obráceně. Drtič může být zablokován a tím se vyčistí veškerá zablokování.