Marketingové plány jsou písemné dokumenty, které vám pomohou sdělit vaše marketingové úsilí pro následující rok. Část cílů a problémů vašeho marketingového plánu je pravděpodobně nejdůležitější součástí plánu, protože pomáhá interním zaměstnancům nebo externím účastníkům porozumět vašim marketingovým cílům. Komunikace vašich cílů na začátku marketingového plánu nastavuje tón pro celý dokument. Cíle a problémy marketingového plánu by měly být napsány jako cíle "SMART", což znamená, že musí být specifické, měřitelné, dosažitelné, realistické a včasné.
Cíle specifického marketingového plánu
Prvním aspektem psaní cílů a problémů marketingového plánu SMART je zajistit, aby byly konkrétní, detailní a zaměřené na výsledky. Napište své marketingové cíle, abyste přesně sdělili, co je třeba dosáhnout a kdo je zodpovědný za každou činnost. Například objektivní tvrzení jako "Zvýšit efektivitu" je příliš obecné. Místo toho uveďte konkrétní cíl a způsob, jakým bude tento cíl dosažen, například: "Zvyšte efektivitu v týmu pro řízení projektů o 12 procent zvýšením počtu fakturace." Konkrétní cíle a cíle vám pomohou jasně definovat a řešit problémy uvedené ve vašem marketingovém plánu.
Měřitelné marketingové cíle
Podle Podnikatelský časopis, abyste nastavili měřitelný marketingový cíl, začněte kontrolou prodejních čísel, růstu trhu, velikosti trhu a výkonu produktů. Pro každý z vašich marketingových cílů popište, co máte v úmyslu provést spolu s kvantifikovatelnými čísly, abyste získali konkrétní cíl, abyste se zaměřili. Například, když říkáte, že chcete "vstoupit do segmentu zdravotnického trhu", není měřitelný cíl. Namísto toho zmiňte specifický měřitelný cíl, jako je "Jdi z 0 procent na 5 procent podílu na trhu zdravotní péče v Royal Oak za dva roky."
Dosáhnout cílů dosažitelných
SMART cíle v marketingovém plánu musí být dosažitelné. Stanovíte-li cíle, o kterých si myslíte, že nedokážete dosáhnout v příštím roce, můžete ztrácet zdroje a ztratíte motivaci. Během psaní vašich cílů se ujistěte, že ve svém plánu nastavíte dosažitelné očekávání. Kromě toho, že jsou splnitelné specifiká uvedené ve vašich marketingových cílech, lze dosáhnout také měření uvedená ve vašich cílech.
Udržujte cíle realistické
Vaše cíle marketingového plánu by měly být také realistické. Zatímco tento aspekt cílů SMART je podobný "dosáhnout", rozdíl je ujistit se, že máte k dispozici potřebné prostředky k dosažení cíle. Mezi příklady zdrojů patří zaměstnanci, rozpočet, technologie a čas. Klíčem je pečlivě zkontrolovat každý z vašich cílů a otázek a ujistěte se, že máte k dispozici zdroje, aby se vaše cíle mohli realisticky dosáhnout.
Stanovení včasných cílů
Konečně, cíle marketingového plánu by měly být založeny na čase. Stanovení data, kdy chcete splnit každý z cílů, vám dává specifickou značku, na kterou se můžete zaměřit. Uvádíme, že vaše společnost "zvýší tržby o 15 procent do října" nezanechává pochybnosti o době, kdy musíte splnit cíl. Jakmile určíte časový rámec, pak můžete sestavit podrobný plán toho, jakým způsobem dosáhnete cíle nebo řešíte problém ve zbytku svého marketingového plánu.
