Spotřebitelství je studie spotřebitelských rozhodnutí, včetně toho, kde nakupují spotřebitelé, proč nakupují a jak rozhodují o svých spotřebitelích. V tomto procesu mají spotřebitelé jisté výhody, které jim pomáhají nakupovat zboží za nejnižší možnou tržní cenu, ale také specifické nevýhody, které ovlivňují jejich utrácení více peněz a nákup dalších položek.
Srovnávací nákupy
Spotřebitelé mají možnost porovnávat produkty a ceny v různých obchodech. Balené produkty jsou jednotné v různých obchodech, které se liší pouze podle značky a stylu. Spotřebitelé musí při nákupu využívat určitou míru zdrženlivosti, aby porovnali ceny produktů v různých obchodech. Tato výhoda však vytváří konkurenci na trhu mezi prodejnami, která může snížit ceny produktu. Nakupování online přináší další prvek srovnání, který rozšiřuje možnosti nakupování spotřebitelů na obchody, které jsou mimo běžnou jízdu.
Konečné rozhodnutí
Další výhodou, kterou mají spotřebitelé, je právo rozhodnout o jakémkoli nákupu. Zatímco více působení ovlivňuje nakupování spotřebitelů, spotřebitelé si ponechávají konečné právo nakupovat nebo nekupovat žádné předměty z obchodu. Tato výhoda nutí sklady, aby upravily náklady na své výrobky dolů, aby přesvědčily spotřebitele, aby konečné rozhodnutí o nákupu zboží. To také ovlivňuje zásady obchodu, což naznačuje, že úspěšný marketing a prodej vyžadují, aby obchody zaměřily svou pozornost na měnící se potřeby a přání svých zákazníků.
Reklamní vlivy
Reklama má silný vliv na nákupní návyky spotřebitelů. Úspěšná reklama může zakrýt rozdíly mezi několika produkty a navrhovat možnosti nákupu, které jsou dražší. Navíc úspěšné reklamní kampaně mohou zvýšit touhu spotřebitelů kupovat a vlastnit konkrétní položky, zvyšovat cenu těchto položek ve spojení se zvýšenou poptávkou. Společnosti mohou také využívat reklamu k vytváření specifických potřeb lidí, například přesvědčení spotřebitelů, že by měli vlastnit nové auto, i když jejich současné vozy jsou jen pár let staré.
Omezené zdroje
Další nevýhodou, že jsou spotřebiteli, jsou omezené zdroje, které jsou nuceny přijímat. To zahrnuje omezení výnosů a způsob, jakým tato rozhodnutí ovlivňují zájem spotřebitelů o výrobek. Ve spojení s rostoucí poptávkou, kterou vytváří reklama, se spotřebitelé mohou cítit, jako by měli nakupovat položky, které jsou mimo jejich schopnost dovolit si. Tento pocit může přesvědčit spotřebitele, aby převedli své nákupní schopnosti s různými možnostmi úvěru a koupili položky, které si nemohou dovolit.
