Společnost Six Sigma, původně vynalezená společností Motorola pro zlepšení jejího výrobního procesu, má za cíl zlepšit kvalitu výstupních procesů pomocí identifikace a odstranění příčin chyb (defektů) a snížení variability v obchodních a výrobních procesech. Úroveň šesti sigma představuje spolehlivost procesu. Vyšší úroveň 6 sigma znamená spolehlivější proces a naopak. Například šest sigma úrovně jedna znamená, že 61 procent dílů vyrobených tímto procesem je defektní, zatímco šest sigma úrovně šest znamená pouze. 00034 procent částí jsou defektní. Výpočet úrovně šesti sigma je založen na počtu chyb na milion příležitostí (DPMO).
Položky, které budete potřebovat
-
Pero
-
Kalkulačka
Shromážděte požadované informace pro výpočet DPMO. Shromažďujte údaje o počtu vyrobených jednotek, počtu možných chyb na jednotku a počtu závad.
Pomocí vzorce DPMO můžete vypočítat počet defektů v procesu na milion příležitostí. Vzorec je dán:
DPMO = počet závad x 1,000,000 ((počet chybových příležitostí / jednotka) x počet jednotek)
Zvažte například výrobce mobilního telefonu, který chce vypočítat úroveň šesti sigma svého výrobního procesu. Za dané období vyrábí výrobce 83 934 mobilních telefonů. Výrobce je povinen provést osm kontrol pro otestování kvality svých výrobků. Během testovací fáze bylo odmítnuto 3 342 mobilních telefonů.
Pomocí výše uvedeného vzorce získáme Defects = 3432 Opportunities = 83934 Možnosti selhání na jednotku = 8 DPMO = 5111.158768
Použijte níže uvedenou tabulku šesti sigma pro zjištění úrovně příslušné hodnoty DPMO:
Six Sigma Level DPMO 1 690,000 2 308,000 3 66,800 4 6,210 5 320 6 3.4 Pro výše uvedený příklad je DPMO 5111 méně než 6,210 a větší než 320. Proto se jedná o označení šest úrovní šestky.
Tipy
-
K dispozici je několik softwarových nástrojů typu sigma. Na provádění statistických analýz se používá šest nástrojů s sigma. Pokud má vaše organizace k dispozici tyto nástroje, nemusíte ručně vypočítat úroveň šesti sigma.
Některé softwarové balíky se šesti sigmami umožňují manažerům šesti sigma spravovat a sledovat celý program s šesti sigmami organizace. Použití těchto nástrojů může výrazně zlepšit produktivitu a spolehlivost šesti sigma programů, které společnost provádí.
