Masová produkce a marketing stojí spoustu času a peněz. Znalost toho, jak dobře spotřebitel reaguje nebo uznává výrobek před masovou výrobou a marketingem, je dobrým ukazatelem úspěchu produktu nebo služby.
Definice
Určení proveditelnosti, zda je výrobek nebo služba přijatelné pro spotřebitele, vyžaduje testy, průzkumy, předběžné zkoušky a dokonce i prototypy. Výsledek tohoto výzkumu se nazývá přijatelnost pro spotřebitele.
Povědomí o značce
Když si spotřebitel myslí na arašídové máslo, jaký výrobek nebo značka nejvíce myslí? Přijatelnost určité značky závisí na ceně, chuti, distribuci, reklamních účincích, dostupnosti, výkonu a zákaznických službách.
Změna chování spotřebitelů
Cílem hromadného výrobce nebo poskytovatele služeb je zajistit, aby jejich značka vynikla a stala se preferovanou volbou spotřebitele. Vyvolaný soubor je podvědomý soubor značek známých spotřebiteli. V evokované sadě existuje inertní souprava, což jsou značky, které spotřebitel považuje za takový; a nešikovný soubor, který považují spotřebitelé za nepřijatelné. Společnosti a inzerenti používají strategie z těchto sad, aby přiměli spotřebitele k tomu, aby změnili svůj názor a aby upřednostňovali svůj produkt nebo službu.
