Na pracovišti se setkává řada problémů, které se na pracovišti setkávají jak manažeři, tak zaměstnanci. Některé jsou etické otázky, zatímco jiné jsou technického charakteru. Některé problémy jsou mnohem obyčejnější, jako například pachy v kanceláři. Zatímco je odpovědností managementu podniknout kroky k potírání problémů na pracovišti, zaměstnanci mají také odpovědnost hovořit, když rozpoznají problémy, které přispívají nebo mohou nakonec vést k problémům.
Význam
Společné problémy, jako je například konflikt na pracovišti, mohou mít výrazný dopad na konečný výsledek. Pracovníci, kteří trvale čelí konfliktům nebo jiným překážkám ve svých každodenních činnostech, mají nízkou úroveň spokojenosti s prací. To má negativní dopad na produktivitu a výkonnost, což také ovlivňuje konečný výsledek. Vysoký obrat je dalším nákladným vedlejším produktem nespravovaných nebo špatně řízených problémů na pracovišti. Zaměstnanci, kteří na pracovišti často trpí frustrací po dlouhou dobu bez naděje na změnu, mohou organizaci nakonec opustit.
Typy
Rozmanitost problémů na pracovišti, která mohou mít negativní dopad na organizaci, může být obtížné řídit. Etické otázky na pracovišti zahrnují sexuální obtěžování a diskriminaci, stejně jako krádeže a podvody. Špatná komunikace, nedostatek výcviku a nedostatek vhodných nástrojů potřebných pro dosažení této práce jsou také běžnými problémy. Vztahy na pracovišti, včetně manažerů, kteří upřednostňují konkrétní pracovníky, kancelářské romantiky a šikany na pracovišti, mohou mít dopad na úspěch organizace jako celku.
Úvahy
Pokud jste manažer, který hledá způsoby, jak čelit vašim nejčastějším problémům na pracovišti, je nezbytné převzít zodpovědnost za svou vlastní roli v každé situaci. Například v roce 2004 vydal Národní úřad pro ekonomický výzkum zprávu, která uvádí, že "špatné postoje" vystavované zaměstnanci jsou často důsledkem špatné komunikační správy. Studie ve skutečnosti zjistila, že pracovníci, kteří vstoupí na pracoviště s "dobrým postojem", byli stále obtěžováni chudými postoji kolem nich. Manažer, který neustále stěžuje na postoje jejích dělníků, by měl zkoumat její vlastní roli při vytváření těchto postojů.
Řešení
Mnoho problémů na pracovišti je vzájemně propojeno a lze je potlačit rozvojem pozitivní organizační kultury. Například, pokud existuje velká mezera mezi podporovanou kulturou a skutečnou kulturou organizace, bude to vést k prostředí prostředí strachu a nedůvěry na pracovišti. Je důležité, aby vedoucí pracovníci vedli příklad, otevřeli komunikační linky a podnikli kroky, aby zaměstnanci měli vše, co potřebují k dokončení své práce na denní bázi. Toho lze dosáhnout provedením kulturní analýzy a vypracováním strategického plánu na odstranění kulturních rozdílů.
