Bezpečnostní úředníci potřebují zavedený soubor politik a postupů, které by je měly vést při jejich činnostech. Tento soubor postupů by měl být umístěn na každém stanoveném místě a měl by být požadován. Tyto protokoly jsou dodávány v tréninku a uznávány důstojníkem. Odchylka od těchto zavedených protokolů otevírá dveře odpovědnosti a soudním sporům pro všechny zúčastněné strany.
Význam
Význam zavedených protokolů pro bezpečnostní úředníky má zásadní význam. Bez stanovené politiky pro důstojníky, aby se vrátily, to dovoluje příliš mnoho prostoru pro důstojníky, aby se "vynořili, když jdou" - často v neznalosti místních zákonů a mandátů nebo osvědčených postupů určených k omezení odpovědnosti.
Typy protokolů
Pro bezpečnostní úředníky jsou zavedeny tři typy protokolů: příručky o zásadách a postupech, pořizovací příkazy a protokolové záznamy. Každý z těchto protokolů se zabývá různými úrovněmi organizace, které kaskádou dolů z celé společnosti, až na jednotlivé stránky a nakonec na konkrétní místa na každém webu.
Celkové politiky a postupy
Rodičem protokolů bezpečnostního důstojníka je příručka týkající se zásad a postupů. Tento manuál popisuje základní očekávání a pokyny pro bezpečnostní pracovníky, které jsou v celé společnosti. Je připravena z osvědčených postupů a obvykle je přezkoumávána týmem nebo firmou v oblasti lidských zdrojů, stejně jako odborníkem v oblasti pracovního práva. Tato příručka je představena v tréninku, její principy jsou vysvětleny jednoduchým způsobem a jejich obsah je uznáván a sledován.
Odeslání objednávek
Když bezpečnostní důstojník dosáhne svého pracovního místa, setká se s velmi specifickým příspěvkem, který vyžaduje velmi specifické protokoly. Metodou, kterou se zabýváme zodpovědností, je koncept post-objednávky. Tyto písemné příkazy, řádně prováděné a přezkoumané prvkem vedení, přesně popisují "co, kdy, kde a jak" je posádka obsazena co nejmenší nejednoznačností. Při prvním převzetí funkce musí bezpečnostní důstojník číst objednávky a zkontrolovat změny, aby se ujistil, že je v souladu s objednávkami.
Průchozí záznamy
Průchozí protokol je důležitý protokol, v němž jsou uchovávány nejaktuálnější informace v reálném čase. Je to něco, co se týká jakéhokoli problému, který je relevantní pro příchozího důstojníka, který není obsažen v obecné příručce o zásadách a postupech nebo konkrétních poštovních objednávkách. Například pokud je místo oznámeno, že "červený cementový vůz s poznávací značkou 12345 má být povolen pouze s průjezdem v úterý", tato informace je zaznamenána v rozebíracím protokolu. To umožňuje, aby byly pošty na tuto výjimku okamžitě upraveny.
Délka protokolů
Protokol pro bezpečnostní úředníky, ať už ve formě poštovních objednávek nebo politik a postupů, musí mít dostatečnou délku a hloubku, aby poskytl široké směry pro většinu scénářů. Péče však slouží k zamezení vytváření dokumentů, které jsou zbytečně dlouhé a přesně specifické. Protokoly, které jsou příliš těžkopádné nebo dokonce protichůdné, riskují matoucí důstojníky, kteří se často ocitli daleko od těch, kteří napsali příkazy.
