Agenti jízdních dokladů, také známí jako agenti zábavy nebo agenti služeb zákazníkům, prodávají vstupenky, cestují rezervovat a plní povinnosti zákazníkům pro velké a regionální letecké společnosti. Tito odborníci musí mít schopnost vypořádat se s vysokým stresem a rychle se měnícími podmínkami a musí mít také schopnost efektivně komunikovat se zákazníky. Typicky budou jednotlivci bez zkušenosti s předchozími zprostředkovateli vstupenek startovat u regionálních leteckých společností a budou pracovat až na pozici většího leteckého dopravce. Podle Úřadu statistiky práce obdrží agenti cestovní kanceláře průměrný plat ve výši 34 760 USD (květen 2010). Navíc agenti letenek obdrží bezplatné letenky pro letecké společnosti, ve kterých jsou zaměstnáni.
Zúčastněte se letecké společnosti "open house" nebo pronájmu. Letecké společnosti provozují tyto akce k pronájmu front-line personálu, včetně agentů brány. Připravte se na pohovor: přineste životopis a profesionální reference a připravte krátké prohlášení, proč jste nejlepší kandidát.
Proveďte zkoušku způsobilosti letecké společnosti. Před pronájmem (často v otevřeném domě) mnoho leteckých společností požaduje, aby cestovní kancelář prokázala znalosti z oblasti letectví, matematických dovedností a služeb zákazníkům.
Představte si druhý rozhovor letecké společnosti, pokud existuje. Zobrazte si připravené odpovědět na podrobné otázky týkající se pozice, včetně těch, které se týkají plánování leteckých společností, pravidel a bezpečnostních postupů.
Projděte program výcviku agentů letecké společnosti, což je typicky několiktýdenní intenzivní školení o leteckých předpisech, bezpečnosti letadel a programování letecké linky.
Přežít nové zkušební období letecké společnosti. Toto období, které trvá obvykle 90 dní, umožňuje letecké společnosti, aby vás vyhodnotily a rozhodli, zda vás bude zaměstnávat jako agent cestovního lístku.
Varování
Letecké společnosti provádějí rozsáhlou kontrolu nad všemi potenciálními agenty vstupenek. Jakákoli kriminální historie by vás mohla vyloučit z pozice.
