Konflikt na pracovišti se týká víc než jen zúčastněných lidí; může vytvářet napjaté pracovní prostředí, které může zase ovlivnit úroveň efektivity v kanceláři. Tato situace se stává ještě obtížnější, když se jedná o zaměstnance a jeho nadřízeného. Řešení konfliktu mezi zaměstnancem a nadřízeným obecně vyžaduje zásah zástupce lidských zdrojů nebo jiného nadřízeného, který může pomáhat zprostředkovat situaci.
Naplánujte schůzku s nadřízeným a přímo řešte problém. Vysvětlete, že víte, že mezi vámi je napětí a zeptáte se, jak je vyřešit. V mnoha případech se jedná o problém komunikace mezi vámi dvěma. Vysvětlete svou stranu a požádejte ho, aby vysvětlil jeho. Pak se zeptejte, zda existuje způsob, jak tuto situaci řešit přátelsky.
Vytvořte vlastní řešení problému.Pokud buď vy nebo váš nadřízený - nebo oba z vás - stále nemůžete diskutovat o konfliktu racionálně, podnikněte kroky k jeho vyřešení na vlastní pěst. Pokud se jedná o projekt, který se týká práce, vyřešte problém a ukážte svému šéfovi, že se pokoušíte tento problém vyřešit. Pokud se jedná o problém osobnosti, omezte kontakt s nadřízeným, pokud je to možné, a během požadovaných interakcí zůstaňte profesionální, klidní a neutrální. Časem se může stát, že situace se řeší prostě prostorem mezi vámi dvěma.
Odmítněte, aby se tento problém zhoršil tím, že se zapojujete do kancelářské politiky nebo rozšiřujete pověsti o konfliktu. Čím více se stavíte s nadřízeným, tím horší situace může být. Nepoužívejte vůbec žádné komentáře k této záležitosti a nerozdělujte své nadřízené o negativních pověstech nebo o ní neřekněte špatné věci. Můžete se ocitnout v mnohem horší situaci, pokud ano.
Požádejte o zprostředkování od svého zástupce pro lidské zdroje. Součástí práce tohoto oddělení je řešit problémy mezi zaměstnanci. Mohou naplánovat schůzku s členem pracoviště oddělení, vy a vaším nadřízeným, abyste tuto záležitost zprostředkovali. Tato cesta je obzvláště přínosná, protože pokud váš nadřízený léčí vás nespravedlivě nebo se k tomuto problému přidrží navzdory vašim nejlepším snahám, bude na tomto konkrétním zasedání řádně zaznamenán.
