Mobilní telefony přeměňují mnoho podnikových kultur, protože umožňují zaměstnancům rychle komunikovat a usnadňují mnoho obchodních procesů, od řízení projektů až po prodej. Cílem mobilních telefonů orientovaných na podnikání je snadné a intuitivní rozhraní spolu s rychlým přístupem k e-mailu a dalším digitálním formám komunikace.
Přístupnost
Hlavním cílem mobilních telefonů v podnikových prostředích je zvýšit dostupnost obchodních informací. Nezáleží na tom, zda je zaměstnanec v kanceláři nebo ne. Když se vydávají na služební cesty nebo obchodní obědy, mohou stále přistupovat k e-mailům, voláním na pole a kontrolovat zprávy hlasové pošty, jako kdyby byli u svého stolu v kanceláři. Tento typ dostupnosti dává některým podnikům konkurenční výhodu, protože se mohou pohybovat a komunikovat rychleji než jejich konkurenti.
Přístup na internet
Zatímco notebooky byly běžně využívány k přístupu na internet, když jsou zaměstnanci v tranzitu, mobilní telefony je rychle nahrazují. Manažeři i zaměstnanci jsou vždy propojení s internetem, což jim umožňuje provádět rychlé výzkumy, faktické kontroly a vyhledávání informací. Mobilní telefony mohou být také použity k připojení k internetu k jiným zařízením podporujícím internet. Například iPhone je schopen využívat jeho datové připojení jako bezdrátový hotspot, který umožňuje notebookům připojit se a surfovat po internetu prostřednictvím spojení poskytovaného mobilní sítí.
Instantní komunikace
Mobilní telefony mohou také poskytovat rychlý přístup k alternativním komunikačním kanálům, jako jsou Twitter a Facebook, které se stále častěji stávají oblíbenějšími způsoby, jak mohou podniky oslovit zákazníky i zaměstnance. Mnoho různých klientů je k dispozici pro mobilní telefony, které umožňují uživatelům přímý přístup na své Twitter, Facebook a další účty sociálních médií na cestách. Stejně jako v případě e-mailu, obchodníci by tradičně neměli přístup k těmto komunikačním kanálům, pokud nebyli u svých stolů.
Kontaktovat úložiště
V nedávné minulosti se mnozí podnikatelé spoléhali na Rolodexes nebo fyzické adresáře, aby si ukládali své kontakty. Mobilní telefony v podnikání nahradily tyto fyzické prostředky ukládání kontaktů. Většina obchodně orientovaných mobilních zařízení obsahuje software umožňující ukládání úplných kontaktních informací, včetně adres a více telefonních čísel. To umožňuje podnikovým uživatelům rychle přistupovat k dalším obchodním kontaktům a dostat se do kontaktu, aniž by museli vyhledávat informace v Rolodexu nebo adresáři v kanceláři.
