Branding je proces vytváření jména, designu nebo symbolu, který identifikuje a odlišuje společnost od jejích konkurentů. Dobrá značka odráží výhody produktu nebo služby a rozvíjí uznání a loajalitu zákazníků.Značka je však drahý a je obtížné vrátit zpět, pokud se změní směr společnosti.
Výhoda: zvyšuje povědomí a loajalitu
Branding pomáhá spotřebitelům rozvíjet konkrétní obraz, který obsahuje vlastnosti a vlastnosti majitelů podniků, kteří chtějí, aby se spotřebitelé spojili s jejich obchodem a jeho produkty či službami. Například kreslené obrázky šťastného psa mohou pomoci spotřebiteli cítit se pohodlněji pomocí konkrétní péče o domácí mazlíčky. Zřetelná značka může zvýšit paměť produktu a vytvořit opakovanou firmu. Pokud jsou spotřebitelé po zakoupení produktu spokojeni, silná značka jim usnadňuje opakované nákupy bez velkého přehodnocení. To vše se promítá do širší zákaznické základny, zvýšení prodeje a růstu výnosů.
Výhoda: ochrana před konkurencí
Značky nabízejí určité množství právní ochrany od konkurence kvůli zákonům o ochranných známkách. Ochrannou známkou může být jakékoliv jedinečné slovo, zařízení nebo symbol, který rozlišuje společnost. Swoosh Nike a apple Apple jsou oba ochranné známky. Společnosti mohou obchodní název svého obchodního jména, pokud jej používají při inzerci zákazníkům. Registrace značky jako ochranné známky umožňuje držiteli podat žalobu proti všem konkurentům, kteří se pokoušejí porušit její značku.
Nevýhoda: Je to drahé
Jedna hlavní nevýhoda brandingu je náklad. Navrhování značky zahrnuje významný výzkum, pojmenování vývoje, grafický design a identitu značky, které nejsou levné. Majitelé podniků se mohou cítit nátlakem na zvýšení ceny svých produktů, aby kompenzovali zvýšené náklady, což by mohlo způsobit, že zákazníci budou přepínat produkty. Zvýšené náklady na mzdy a odborné poplatky za rozvoj značky mohou nebo nemusí překročit finanční výhody značky.
Nevýhoda: Je těžké změnit
Jedním z hlavních výhod značky je to, že vytváří silnou asociaci produktů pro zákazníky. To však může být také nevýhodou v několika situacích. Pokud chce společnost změnit směr s produkty nebo zaměří na nový segment spotřebitelů, zavedená značka může ztěžovat změnu image společnosti. Pokud firma prochází veřejným skandálem, silná značka spotřebitelům snáze usnadňuje spojit podnikání s minulými přestupky. Zatímco značky a dokonce jména firem mohou být změněny, je to nákladný a časově náročný proces.
