Pochopení doby potřebné k tomu, aby vaše firma vyráběla produkt nebo se připravovala na službu, je klíčem k poskytnutí přesných termínů dokončení vašim zákazníkům. Častou stížností zákazníků mezi všemi obchodními liniemi je nedokončení produktu nebo služby do stanoveného data. Bez jasného pochopení doby potřebné k výrobě nebo službě máte riziko nesprávné spokojenosti zákazníků.
Uveďte seznam všech produktů požadovaných pro případnou práci. Seznam produktů může obsahovat položky potřebné pro opravu nebo instalaci služby nebo suroviny používané k výrobě produktu, který se prodává.
Určit potřebnou dobu pro získání jednotlivých položek na seznamu vytvořeném v kroku 1. Například pokud objednáváte surovinu, která je dodána z jiného státu, pak doba mezi uvedením objednávky a přijetím suroviny může být pět dnů. Povolte víkendy ve vašem výpočtu, pokud váš dodavatel nemá sedmidenní pracovní týden.
Vyberte položku s nejdelší prodloužení stanovené v kroku 2 a zadejte požadovanou dobu potřebnou k získání dané položky. Pokud udržujete inventarizaci surovin nebo produktů potřebných pro potenciální prodej, pak předpokládejme čas prodlení na jeden den k získání inventáře a uvedení položky do výroby.
Určete počet dnů / hodin potřebných pro výrobu produktu nebo dokončení služby. Může například trvat tři dny, kdy jste vyrobili skleněnou váhu po obdržení produktů potřebných k výrobě produktu. Ujistěte se, že účtujete o víkendech a aktuální zálohování nebo zpoždění vašeho podnikání zažívá. Například pokud máte poškozený stroj, který je pro tuto úlohu nezbytný, je třeba upravit dobu výroby, aby bylo možné provést opravu. Pokud poskytujete službu, ale nebudete mít zaměstnance k dispozici po dobu tří dnů, pak zahrnout tento čas v době příjezdu.
Přidejte dobu potřebnou k tomu, aby byly produkty potřebné pro prodej přijaty do doby potřebné k výrobě produktu nebo k uvolnění osoby k instalaci. Celková částka těchto dvou položek je předpokládaným časem přípravy pro případnou práci.
Tipy
-
Pokud ztrácíte svou firmu z důvodu pomalých dodacích lhůt, použijte analýzu k určení, kde můžete provést změny. Pokud například nezachováváte inventář, zvážte skladování položek s vysokou spotřebou, abyste šetřili čas potřebný k výrobě. Je-li váš zaměstnanec čas příjezdu příliš vysoký, zvážit přijetí dalšího zaměstnance, aby mohl začít pracovat dřív.
