Někdy nemůžete počkat na dodání Fedexu. Fedex dává odesílateli i příjemci možnost mít balíček držený pro vyzvednutí. Když Fedex dodá balíček, dává časový rozsah, během kterého bude balíček doručen. Tento časový rámec však nemusí být vhodný pro všechny. Jako odesílatel můžete mít příjemce vyzvednout balíček na určeném místě Fedexu, než riskovat neúspěšnou dodávku. Příjemce má také možnost mít balíček držen pro vyzvednutí.
Přejděte na stránku Fedex.com (viz odkazy). Zvolte možnost "Odeslat" a v rozevírací nabídce vyberte položku "Připravit zásilku".
Zadejte své uživatelské jméno a heslo pro přihlášení. Pokud nemáte účet, vytvořte jej pro přihlášení.
Zadejte všechny informace o zásilce.
V sekci Speciální služby vyberte možnost "Podržet při umístění FedEx". Způsobilá místa odeslání FedEx jsou poskytována na základě blízkosti adresy příjemce. Volba "Udržet v místě FedEx" je k dispozici pouze u určitých služeb (viz odkazy). Umístěte kurzor na libovolnou adresu pro hodiny provozu nebo další informace o daném místě. V dalších místech zvolte možnost Zobrazit další místa nebo zadejte určitou adresu.
Kliknutím na tlačítko Odeslat v dolní části obrazovky odešlete informace o přepravě a vytiskněte štítek balení.
Zavolejte Fedex 800-463-3339 a požádejte o zákaznický servis, pokud jste příjemcem a chcete požádat, aby byl tento balíček držen. Fedex požádá o informace o sledování a určí, zda je k dispozici možnost Hold for Pickup. Pokud ano, Fedex si bude ctít vaši žádost o telefon a podržet balíček k vyzvednutí.
Varování
Zásilky, které příjemce neobdrží do pěti pracovních dnů v místě určení, se považují za nedoručitelné.
