V jakémkoli obchodním prostředí existuje velký rozdíl mezi prostým spoluprací a spoluprací. Vytvoření skutečně spolupracujícího prostředí může být však ještě náročnější na virtuálním pracovišti, zejména pokud se členové týmu neznají nebo mají odlišné kulturní zázemí. Navzdory tomu, že s malým know-how a správnými nástroji neexistuje žádná výzva, kterou virtuální tým nemůže překonat.
Vytvořte sdílené porozumění
Zjistěte veškeré mylné představy, které mohou mít členové týmu o tom, co je on-line spolupráce a co to znamená. To je důležité zejména u lidí, kteří nejsou zvyklí spolupracovat online. Cílem je setkat se a pracovat společně v reálném čase, nikoliv posílat zálohy e-mailů - a přílohy e-mailů - tam a zpět. Přestože e-mailové a jiné asynchronní nástroje, včetně sdíleného pracovního prostoru a kalendáře, knihovny dokumentů a diskusní fóra jsou důležité, skutečně spolupracující prostředí vyžaduje synchronní interakce v reálném čase.
Definujte role, ne úkoly
Definujte role a objasněte výstupní očekávání, ale předem neurčujte kroky potřebné k dosažení cílů projektu. Keith Ferrazzi, autor a generální ředitel společnosti Ferrazzi Greenlight, výzkumná poradenská a tréninková společnost, říká, že nejistota úkolu je klíčem k online spolupráci. Ferrazzi uvádí výzkum, který zjistil, že online spolupráce se zvyšuje, když členové týmu mají jasně definované role, ale musí spolupracovat při rozhodování o tom, jak dosáhnout cílů týmu.
Vytvoření společného myšlení
Klesněte a dejte ostatním - kteří mohou být kvalifikovaní, ale kteří nejsou normálním vedoucím týmu - šanci poskytnout pokyny nebo pokyny. Každý člen musí být ochoten obětovat osobní zájmy a dělat to, co je nejlepší pro tým. Ferrazzi navrhuje, aby na začátku projektu hrál několik her, jako například on-line, team-based lovec nebo hry na hraní rolí, a to nejen vytvářet společné myšlení, ale také budovat dovednosti v oblasti vedení a týmové práce.
Použijte správné nástroje
Audio a videokonference, interaktivní white-boards, software pro spolupráci dokumentů a instant messaging jsou nezbytnými nástroji pro setkání v reálném čase a interakci s členy týmu po celý den. Například interaktivní tabule poskytují možnosti kreslení, psaní textu a vkládání obrázků, což je dobrá volba pro brainstorming a jemné doladění. V kombinaci s audiokonferencí mohou členové týmu vidět, kdo se účastní a mluví navzájem. Nástroje pro spolupráci dokumentů umožňují spolupráci a editaci v reálném čase s jedním nebo několika dalšími lidmi.
