Poskytovatelé mobilních telefonů se dostanou do oka několika státních a federálních vládních agentur. Federální komise pro komunikaci, jen jeden z vládních regulačních subjektů, povoluje dopravce a přiděluje rádiové frekvenční pásma. A přestože můžete podat stížnost na svého poskytovatele bezdrátového připojení s FCC, agentura nedodržuje smluvní dohody mezi spotřebiteli a společnostmi zabývajícími se mobilním telefonem, které lze nalézt na státní úrovni.
Licenční a frekvenční přidělení
FCC reguluje a spravuje všechny kmitočtové pásma, které vysílání a telekomunikační společnosti používají k přenosu dat přes vzduch. Patří sem i poskytovatelé bezdrátových sítí, stejně jako rozhlasové a televizní vysílání a dokonce i obecně dostupné pásma frekvencí používaná pro radiostanice CB a Ham, obousměrné frekvence a další. Agentura uděluje licenci dopravcům, kteří poskytují veřejnou mobilní službu, a přiděluje specifické pásma, které musí každý nositel vysílat. Když televizní stanice opustily 700 megahertzových pásem používaných pro ultrafrekvenční televizní kanály při modernizaci na digitální, vydražily tyto nové šířky pásma různým poskytovatelům bezdrátových sítí.
Bezdrátový telekomunikační úřad
Bezdrátový telekomunikační úřad v rámci FCC dohlíží na národní programy a politiky bezdrátové komunikace pro agenturu. Vytváří zásady spravedlivého licencování v celém odvětví bezdrátových telekomunikací, včetně pevných mikrovlnných článků, antén a věží, a dokonce i licencí pro amatérské rádiové a mobilní širokopásmové připojení. Zabývá se stanovením environmentálních standardů pro umístění věží a antén používaných mobilními poskytovateli, aby byla zajištěna historická a environmentální ochrana těchto stránek.
Státní agentury
Státní agentury zabývající se spotřebitelskými záležitostmi nebo ochranou jsou zavedeny tak, aby pomohly spotřebitelům, když mají problémy s poskytovateli mobilních telefonů nebo jinými podniky. Každý stát stanoví vlastní předpisy pro společnosti zabývající se mobilním telefonem stanovením norem, jako je například požadavek, aby poskytovatelé poskytli mapy pokrytí. Některé státy vyžadují, aby společnosti mobilního telefonu vám umožnily vrátit váš telefon do tří dnů, pokud se vám to nelíbí - nebo zjistíte, že nefunguje správně - aniž by vás účtovali za aktivaci nebo za jiné poplatky spojené se službami.
CTIA Assocation
Asociace pro celulární telekomunikační průmysl je mezinárodní nezisková bezdrátová organizace. Bezdrátové operátory, dodavatelé, poskytovatelé a výrobci jsou součástí této organizace. CTIA se zasazuje a lobuje za své členy na všech úrovních vlády. Tato organizace nereguluje společnosti zabývající se mobilním telefonem, ale ovlivňuje tvůrce politik, kteří vytvářejí pokyny pro toto odvětví.
US Food and Drug Administration
Pokud jde o zdravotní problémy související s používáním mobilních telefonů, je FDA schopen ovlivnit průmysl mobilních telefonů tím, že zajistí, aby nositelé svých zařízení neobsahovali potenciální zdravotní rizika. Tato organizace může také vynutit dopravce, aby varovali spotřebitele před případnými zdravotními riziky, ke kterým může dojít při použití mobilního telefonu.
