Ačkoli sociální sítě překročily e-mail jako preferovaný způsob komunikace podle Morgan Stanley, e-mail zůstává přínosem pro podnikání. To je částečně způsobeno skutečností, že používání e-mailu zůstalo stabilní na počátku 21. století, tvrdí finanční poradní společnost Morgan Stanley. Je to také kvůli tomu, že e-mail zůstává jedním z nejúčinnějších prostředků obchodní komunikace.
Pohodlí
Chcete-li odeslat e-mail, jednoduše zadejte e-mailovou adresu příjemce do pole "Komu:", vyplňte řádek "Předmět:", zadejte text zprávy a klikněte na tlačítko Odeslat. Váš obchodní společník nebo klient obdrží Váš e-mail okamžitě, zda je v kanceláři, v notebooku nebo v mobilním telefonu. Nejen, že je to rychlejší než poštovní a faxování, ale eliminuje formálnost telefonního hovoru. Nemusíte zavolat člověku, aby zjistil, kde je, než předáte své informace, a může Vám odpovědět podle svého uvážení. Nedostatek "telefonního štítku" činí rozdíl mezi ukončením projektu a zanedbáním plánu.
Univerzalita
Stránky sociálních sítí, jako jsou Facebook, Twitter a LinkedIn, jsou oblíbenější než e-mail, ale mnoho vašich obchodních kontaktů stále používá e-mail jako primární komunikační prostředek. Ve skutečnosti je bezpečné předpokládat, že někdo má e-mailovou adresu, protože musíte mít k otevření účtu na sociálních sítích. Více lidí využívá internet k nakupování, zábavě, bankovnictví, placení účtů a telefonování než kdykoli předtím a protože tyto služby vyžadují e-mailové účty, vaše podnikání by se mělo následovat.
Masová komunikace
E-mail má stále jednu významnou výhodu oproti populárním sociálním sítím: můžete poslat zprávu skupině lidí, aniž byste si navzájem odhalili svou totožnost. Také proto, že stránky sociálních sítí vyžadují, abyste vyhledávali své obchodní kontakty podle svých e-mailových adres (a třídění podle názvu je neefektivní, protože vrací vícenásobné výsledky), jejich zasílání e-mailem přímo ušetří čas. Požádejte své spolupracovníky a klienty, aby se přihlásili do vašeho mailing listu, takže je můžete efektivně kontaktovat emailem.
Uchovávání záznamů
E-mail je bezpapírový způsob, jak udržovat zaznamenané účty korespondence mezi vámi a vašimi obchodními kontakty. E-mailové konverzace a přílohy, které je doprovázejí, zabírají ve vašem e-mailovém účtu méně místa než v papírové podobě ve vašich kancelářích. Nedostatek papíru způsobuje, že e-mail je šetrnější k životnímu prostředí než fax nebo poštovní zásilka, a současně poskytuje stejné výhody udržování záznamů.
