Průzkum trhu může zlepšit vaši marketingovou strategii tím, že vám poskytne konkrétní zpětnou vazbu ohledně vašeho produktu nebo služby. Můžete použít informace z vaší studie ve své marketingové strategii, abyste definovali svůj cílový trh, vybrali si výrobek nebo službu, postavili svůj výrobek a ceněli to odpovídajícím způsobem.
Fakta
Podle výzkumu trhu průzkum trhu je "systematická, objektivní sběr a analýza dat o konkrétním cílovém trhu, konkurenci a / nebo prostředí." Průzkum trhu může definovat váš cílový trh nebo zjistit, jak úspěšný je váš produkt nebo služba na trhu. Průzkum trhu může být kvantitativní, který používá čísla (například stupnice od 1 do 10), aby popsal ocenění zákazníků takových věcí, jako je kvalita, cena a spokojenost. Studie může být také kvalitativní, která používá vlastní slova zákazníků k vysvětlení svých pocitů ohledně vašeho produktu nebo služby.
Funkce
Průzkum trhu vám umožňuje vytvořit cílenou marketingovou strategii. Tento plán může zlepšit váš prodej a spokojenost zákazníků. Průzkum trhu lze využít ke studiu nových nápadů na výrobky, výkonnosti produktů a pozice na trhu. Může se také použít k měření spokojenosti zákazníků. Mnoho nezávislých marketingových firem provádí průzkum trhu. Můžete uzavřít smlouvu s těmito podniky nebo provést vlastní studii trhu.
Význam
Váš průzkum trhu je sbírkou konkrétní zpětné vazby o vašich produktech nebo službách. Tyto názory můžete použít k vyladění vašeho podnikatelského plánu. Bez faktů byste měli hádat o tom, které kroky podniknout ve své marketingové strategii, což by mohlo znamenat chybějící cílový trh (a tím i chybějící prodejní příležitosti). Vzhledem k tomu, že marketingová strategie vede k celkovému směru marketingu vašeho podniku, studie, která vám dává tvrdé počty o produktech nebo službách, může být neocenitelná. Výsledky průzkumu trhu určují typ média, který byste měli využít, typ obrazu, který by měla vaše reklama vykreslit a jaké druhy změn produktů nebo služeb zvýší váš prodej.
Úvahy
Studium na trhu a jejich přijetí vašich výrobků nebo služeb vám může říci, kdo jsou vaši zákazníci, jak jedná, co si myslí a co musíte udělat, abyste je získali (nebo udržovali) jako své zákazníky. Vaše výsledky průzkumu trhu budou jen tak dobré jako vaše studijní otázky. Otázky by měly být co nejpřesnější o vašem produktu nebo službě. Snažte se zaměřit své dotazy na funkce (části vašeho produktu) a výhody (to, co váš zákazník získá z používání produktu). Tyto informace vám umožní snadno měnit oblasti, kde je váš produkt nebo služba nejvíce nedostatečná.
Potenciál
Zatímco mnoho průzkumů trhu probíhá telefonicky nebo prostřednictvím papírových průzkumů, mnoho obchodníků se obrací na web. Zejména kvůli národnímu registru nevolá a omezením pro auto-dialery je spekulováno, že mnoho výzkumných pracovníků trhu v blízké budoucnosti zcela opustí výzvy k on-line průzkumům. Internet také nabízí možnosti přímého průzkumu trhu. Cookies (malé úryvky kódu stažené do počítače po navštívení webové stránky) vám umožňují sledovat nákupní zvyklosti vašich zákazníků, aniž byste je přímo požádali o informace.
