Vytvoření programu uznání zaměstnanců, který odměňuje pracovníky za splnění cílů nebo lepší výkony, než se očekávalo, je efektivní způsob, jak poděkovat zaměstnancům, zvýšit produktivitu a motivovat zaměstnance. Odměny jsou také velké pro vaše podnikání nebo oddělení, když provádíte takový program - výzkumná zpráva z roku 2012 uvedená v Forbesu říká, že společnosti, které potřebují čas na to, aby uznaly zaměstnance mimo ocenění založené na funkcích, překonaly společnosti, které neuznávají své zaměstnance.
Prozkoumejte koncept
Vyzkoušejte své zaměstnance a manažerský tým o tom, co by rádi viděli v programu pro uznání zaměstnanců. Rozhodněte, jaký typ programu chcete použít, například hodnocení na místě, dlouhodobé uznání, potvrzení od kolegů nebo kombinaci všech tří. Například povolte zaměstnancům a manažerům, aby dali body, které vedou k většímu odměně po nahromadění určité částky. Požádáním několika zaměstnanců, aby se podíleli na návrhu vašeho programu, pomůže zvýšit podporu této myšlenky.
Stanovte cíle, chování a trénink
Určete, jaké cíle chcete s programem dosáhnout. Chcete například dosáhnout konkrétních prodejních cílů, zkrátit stížnosti na zákaznické služby nebo snížit úrazy nebo nehody v příštím čtvrtletí. Rozhodněte se, jak bude program trvat, ať už probíhá, nebo za čtvrtinu nebo dva.
Využijte, jaký druh školení potřebují vaši zaměstnanci a manažerské týmy k dosažení těchto cílů, protože to znamená, že jste ochotni dát peníze a zdroje na pomoc svým zaměstnancům při získávání uznání. Dále identifikujte chování, které ukazují, že zaměstnanci postupují k desce. Pokud například nabízíte službu zákazníkům prostřednictvím telefonu, ukážte, jaké další akce mohou vaši zástupci podniknout, aby lépe zvládli konkrétní problém. Poté trénujte svého manažera, aby rozpoznal, kdy zaměstnanci podniknou tyto akce.
Vyberte odměny
Vytvořte odstupňovaný program odměn, jako jsou drobné dárkové certifikáty nebo bezplatný oběd na odměny na místě. Pro dlouhodobé odměny nabízíme výběr, který splňuje různé zájmy vašich zaměstnanců. Společnost Hcareers, organizace sloužící pohostinskému průmyslu, uvádí, že Joie De Vivre Hotels of San Francisco nabídl hlavní cenu měsíční sabatutice nejvýkonnějšímu členovi týmu. Chcete-li zjednodušit sledování vašich programů odměn, použijte aplikace založené na cloudových aplikacích, například Achievers nebo GiveAWow.
Spusťte program
Spusťte program spouštění celé společnosti, aby zaměstnanci věděli, jakou důležitost dáváte na odměňování za zvýšené úsilí. Přineste občerstvení a nápoje a vyzdobte je na start. Vysvětlete program krátkou prezentací nebo na plakátech. Mluvte o tom, jak proces nominace funguje, a vysvětlete, co podnikatelské plány dělají, aby pomohly zaměstnancům získat uznání. Zaměřte se na odměny a vyzvěte je co nejvíce vzrušující a zábavné a motivujte své zaměstnance.
Připomenout a zesílit
Pravidelně posílejte e-maily nebo oznamte, jak program probíhá. Uveďte zaměstnance, kteří byli odměněni, stejně jako další školení, které je k dispozici, aby zaměstnanci získali uznání. Pokud jsou vaši zaměstnanci technicky zdatní, zvažte použití aplikace, jako je iAppreciate, která vám a zaměstnancům umožňuje posílat zprávy o programu, oznamovat odměny a svázat je na stránkách sociálních médií.
