Cílový trh společnosti se skládá ze skupiny potenciálních zákazníků, kteří najdou největší hodnotu ve výrobku, který společnost nabízí. Rozšířením bude tato skupina nejvíce vnímavá k marketingové zprávě firmy a poskytne největší základ výnosů z prodeje. Možná si myslíte, že definování cílového trhu luxusních automobilů, jako je Lexus, by bylo poměrně jednoduché: lidé, kteří kupují luxusní automobily. Nicméně definování cílového trhu pro Lexus (nebo jakoukoli jinou společnost) vyžaduje trochu větší pozornost.
Definujte strategii značky Lexus. Strategie brandingu se skládá z obrázků, které se společnost pokusí propojit se svou značkou. Veřejně obchodované korporace, jako je Toyota, mateřská společnost Lexus, zpravidla zveřejní ve své výroční zprávě plánovanou marketingovou strategii pro své různé značky. To vám poskytne celkovou představu o tom, jak Toyota v budoucnu plánuje uvedení značky Lexus na trh. Nejznámější jsou "deskriptory kampaně", které se používají k popisu plánovaného dopadu marketingového úsilí. Názvy jako "elegantní" nebo "vylepšené" znamenají jeden typ tržní skupiny, zatímco výrazy jako "inovativní", "dobrodružný" a "mladý" se týkají velmi odlišné skupiny zákazníků. Uvedením těchto výrazů můžete získat dobrý údaj o typu skupiny zákazníků, která by nejvíce reagovala na tyto značky značky.
Analyzujte marketingovou zprávu společnosti Lexus. Zkontrolujte obrázky, slogany a reklamy, které společnost Lexus používá k propagaci svého produktu. Jak vypadají lidé v reklamách, jaká společenská nebo ekonomická třída reprezentují a v jakém prostředí nebo pozadí se reklamy vyskytují? Při zodpovězení těchto otázek vás ještě přiblížíme ke zjištění toho, jaký cílový trh by tyto prvky nejvíce přitáhl. Například při hodnocení reklamy pro značku luxusních automobilů, jako je Lexus, se reklamní prostředí odráží vylepšení a uvolněná radost, vzrušení a úspěch? První naznačuje starší trh a druhá odráží skupinu spotřebitelů o 30 nebo 40 případech. Uveďte své poznatky o těchto prvcích spolu s podmínkami z kroku 1.
Podívejte se, jakým způsobem nabízí společnost Lexus své marketingové sdělení skupinám spotřebitelů. Jsou reklamy umístěny v časopisech jako je "Maxim" nebo "GQ" nebo "Den žen", "AARP" nebo "Wall Street Journal"? Vidíte jejich reklamy na ABC nebo PBS a na kterých kabelových kanálech se zobrazují jejich reklamy? Jaké časy dne nebo týdne jsou reklamy nejviditelnější a v jakých typech programů se objevují? Mají reklamy na stránkách YouTube.com nebo Hulu.com? Jakmile zjistíte, jak společnost Lexus přináší marketing, můžete určit, které zákazníky budou s největší pravděpodobností vystaveny těmto reklamám.
Konsolidujte své nálezy tím, že se podíváte na jeden nebo dva typy zákazníků, kteří by v krocích 1 a 2 najdou největší odvolání a často byli vystaveni reklamním kanálům v kroku 3. Vaše výsledky popisují cílový trh společnosti Lexus.
