Podle společnosti Datamonitor, která je lídrem v oblasti kvalitativního a kvantitativního výzkumu pro spotřebitelský průmysl zabalených zboží, se na polici provádí více než 50 procent nákupních rozhodnutí kupujících. Vzhledem k tomu, že balení výrobku je první věcí, kterou spotřebitel vidí, hraje zásadní roli při odlišení značky od konkurence.
Obrázek značky
Balení výrobku by mělo vytvářet nebo posilovat návrh hodnotové značky s důrazem na cílový spotřebitel. Je třeba ji sledovat v celém marketingovém mixu: produkt, umístění, cenová politika a propagace. Bezplatné propagační akce na nákup špičkových luxusních značek (buy-one-get-one) (BOGO) mohou způsobit zmatek spotřebitelů a znehodnotit značku. Dětská hračka zabalená v černobílé kartonové krabičce by u dětí nevyvolávala vzrušení. V obou případech může být ovlivněn prodej.
Vedoucí značky se podívají na všechny marketingové a reklamní prvky, aby se ujistili, že představují soustředěný a konzistentní image značky. Každá reklama, marketing a balení pro Frosted Flakes zahrnuje Tonyho tygra. United Parcel Service zajišťuje, aby všechny jejich brožury, uniformy, obálky a obaly obsahovaly barvu hnědé. Čisticí prací prostředek od společnosti Tide nikdy nezvažoval výměnu oranžového obalu. Konzistence vede k obeznámení s obaly, zejména u zavedených značek a firem.
Spotřebitelské vnímání
V roce 2009 se společnost Tropicana rozhodla vyvinout nové balení pro svou linii pomerančového džusu. Nový design byl trendový, čistý a zjednodušený. Spotřebitelé společnosti Tropicana se zmátli. Nové balení způsobilo, že značka Tropicana vypadá příliš jako generický produkt. Spotřebitelé měli potíže s nalezením na polici a prodeje klesly. Tropicana se rychle vrátila zpět do původního obalu.
Spotřebitelé očekávají, že drahý výrobek bude mít kvalitní obaly. Chtějí, aby jejich ekologicky nezávadné odpadní pytle byly obsaženy v ekologických obalech a vitamínům jejich dětí, aby měli štítky na kreslené postavě. Když nechcete poslouchat své spotřebitele, nekupují vaše značky.
Některé produkty, jako dětské cereálie, mohou představovat výzvu. Děti chtějí pestrobarevné obaly, které se jim líbí. Rodiče chtějí, aby balení jasně prokázalo nutriční hodnotu obilovin. V tomto případě je dítě spotřebitelem a rodič je zákazník. Nesprávná volba v takovém případě může zabít značku.
Praktičnost
Praktičnost balení značky je také důležitá. Občerstvení, které je zabaleno v plastu, které vyžaduje otevření nožů, bude zákazníkům brzy odmítnuto. Potravinový výrobek určený k rodinné spotřebě, který je zabalen v jednotlivých dávkách, není vhodný. Naopak produkt určený pro seniory, který se prodává v sypkých obalech, pravděpodobně nebude dobře.
Výrobci nápojů pro dospělé čelí dilematu vnímání nad praktičností po mnoho let. Vědí, že jejich výrobky, které se prodávají ve skleněných lahvích, jsou nebezpečí v mnoha situacích. Mnoho společností se pokusilo provést přechod ze skla na plastové (známé jako PET) lahve. Když spotřebitelé viděli prémiové značky v plastových lahvích, tržby vzaly zásah.
Náklady
Náklady na balení se předávají spotřebiteli. Spotřebitelé značkových značek chtějí špičkové balení a jsou ochotni zaplatit cenu. Hodnotící spotřebitelé nejsou. Průměrné ceny značek musí určit, jaká cenová nárazová spotřeba jsou spotřebitelé ochotni platit za lepší balení a odpovídajícím způsobem upravit. Každá nárůst výdajů na balení musí být nákladově efektivní, musí se přenést na vyšší tržby.
Funkce
Balení výrobku musí také dodržovat jeho zamýšlené použití. Spotřebitelé budou lépe propojeni s opalovací mléko prodávanou v malém plastovém spreji, než kdyby byla prodávána v široce otevřené nádobě. Každý spotřebitel by měl obtížný čas zdůvodňovat nákup tradičního pracího prostředku prodávaného v malém spreji. Pokud zapomenete na zamýšlenou funkci výrobku při navrhování obalu, může dojít k selhání vašeho produktu.
