Informační technologie výrazně posílily způsob podnikání a způsob, jakým lidé dělají svou práci po celém světě. Data, informace a výzkum jsou dostupné rychlostí světla a pracovníci všude mají k němu přístup. Ať už je to na internetu, na intranetu společnosti nebo na mobilním telefonu nebo nějakém jiném typu elektronického zařízení, technologie je od té doby ještě dál, než kdy předtím, s každým dalším pokrokem.
Před informačními technologiemi
Předtím, než se současná technologie dostala do popředí, měli jsme sedm základních způsobů komunikace: telefon, telegrafní drát, televizi, rádio, pošta, fax, případně pager (nebo pípání) a vinnou révu - přes plot. Mnohé z těchto technologií byly sotva dost staré, aby byly plně vyloučeny, když telefonní mobilita, internet a intranety vstoupily do hry. Rádiové signály a vodiče a telefonní kabeláž nám umožnily transportovat a přenášet spoustu informací rychleji než Pony Express. nyní tyto množství informací byly rozděleny do bajtů informací, které se pohybují ještě rychleji.
Informační věk
Příchod mobility, kteří jsou připojeni k informačním zdrojům 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, je stále poměrně nedávný výskyt. Díky pokroku, který se dělá, není v budoucnu řečeno, co se v budoucnu ukládá, ale už jsme před více než 20 lety vzdáleni více než několika světelných let. Pracovníci mají přístup k potřebným informacím během 2 sekund místo 2 až 7 dní. Tyto technologie zcela vyloučily potřebu pošty nebo dokonce i náklady na přesun poštou kvůli vysoce citlivým dokumentům, které mohou být šifrovány (elektronicky kódované) a digitálně podepsány. Také kvůli zvýšeným bezpečnostním opatřením je prakticky nemožné, aby cizinci měli přístup k citlivým nebo soukromým informacím o společnosti. Hackování a počítačové viry se zdají být na obrovské spirále.
At-Work Technologies: Software
Od zemědělství až po zoologické zahrady fungují a pracují tisíce různých typů technologií, které pomáhají pracovníkům rychleji a jednodušeji pracovat, aniž by museli odkládat těžké boxy za to, co činilo za hodinu vizuální prohlídky hledáním dokumentů nebo souborů. Softwarové technologie umožnily lidem pracovat z domova nebo pracovat vzdáleně téměř kdekoli a také dělat svou práci mnohem efektivnějším a nezávislým způsobem. Například v oděvním průmyslu se používají předprodukční (nebo CAD, počítačem podporovaný design) softwarové balíčky k vytváření digitalizovaných vzorů šatů a oděvů. Vzory jsou pak označeny počítačovými látkami, které zkracují čas a zbytečné materiály pro fyzické vzorkování asi o 30 procent.
Technologie na pracovišti: Hardware a periferie
Ve všech prostředích, bez ohledu na to, co by průmysl, softwarová technologie nebyla nic bez nástrojů, které by to umožnily. Mezi tyto nástroje patří počítače a monitory, tiskárny, skenery, digitální fotoaparáty, webové kamery, videokamery, kapesní počítače (osobní digitální asistenti nebo PDA), tiskárny, digitalizované faxy, mobilní telefony a telefony s pevnou linkou, kopírovací stroje, vybavení a mikrofony.
Specifika dostupných technologií
Informační technologie na pracovišti jsou k dispozici pro mnoho různých typů použití a aplikací, webových nebo off line. Některé z těchto technologií zahrnují elektronický obchod (schopnost nakupovat, uchovávat inventář, sledovat výnosy a řešit otázky zákaznických služeb); e-learning (schopnost chodit do školy a získat diplom nebo titul, aniž by musel opustit domov); denní obchodování (schopnost vlastního nákupu akcií a akciových opcí bez nutnosti fyzického volání makléře); voice-over-internet protokol (VoIP - schopnost plánovat schůzky a vidět, mluvit, slyšet a mluvit s lidmi tisíce kilometrů dál a po celém světě pomocí levného hardwaru a softwaru); a také pomocí bezdrátové komunikace, jako jsou mobilní telefony a PDA.
