"Výpis zásuvky" je technický termín pro styk s veřejností. Odkazuje na dokument připravený odborníkem, zpravidla od oddělení PR, který poskytuje základní nebo vysvětlující informace o problému, produktu nebo události. Zápisník o zásuvce má být uchováván "v zásuvce" a není zpřístupněn široké veřejnosti. Používá se jako referenční osoba pro prodejce, pomocný personál, agentury pro zákazníky a mluvčí.
Prodej nebo servis
Výkazy zásuvek mohou poskytnout pozadí nebo specifikace produktu pro prodejce nebo agenty zákaznických služeb v reakci na problémy s určitým produktem. Často dává "připravenou" nebo "patovou" odpověď na náročnou nebo nežádoucí otázku.
Tiskové konference
Výkaz výkresu je často předán tiskové konferenci mluvčím nebo zaměstnanci společnosti. Výkaz výkresu poskytuje odpovědi na dotazy, které oddělení PR očekává, že novináři se mohou zeptat, což povede k tématům, které si společnost přeje vyhnout se na tiskové konferenci. Výkaz zásuvky je pro soukromé použití mluvčího a poskytuje odpovědi, které mají uspokojit dotazy, aniž by vedly k nežádoucím rozhovorům.
Úvahy
Prohlášení o zásuvkách mají způsob úniku veřejnosti nebo tisku, zejména pokud jsou obzvláště obviňovány. Nejlepší je omezit distribuci výkazů zásuvek a pečlivě vysvětlit jejich účel těm, kteří je dostávají.
