Behaviorální deskriptivní rozhovory používají společnosti k vyhodnocení vašeho minulého výkonu a rozhodnutí, která byste dnes učinili v různých scénářích, aby bylo možné předpovědět, jak reagovat na budoucí situace. Podle Asper School of Business, otázky týkající se deskriptivních pohovorů v chování pomáhají zaměstnavatelům objektivně se dozvědět více o vašem pracovním výkonu. Tyto otázky také pomáhají zjistit, zda jste pro firmu dobrý zápas. Nejlepší způsob, jak odpovědět na otázky týkající se popisných pohovorů s chováním, je připravit se na ně v předstihu.
Výzkum společnosti
Pokud znáte příslušné informace o společnosti, která vám nabízí rozhovor, můžete připravit odpovědi na rozhovor způsobem, který vyjadřuje, že vy a společnost máte podobné hodnoty a cíle. Další informace o pozici, na kterou pohovoříte, o historii společnosti ao problémech, kterým může vaše budoucí oddělení čelit. Je také dobrý nápad se dozvědět více o cílovém zákazníkovi společnosti a o prodaných produktech nebo službách, abyste mohli připravit strategii pro váš rozhovor, shromáždili informace o sobě, které chcete zvýraznit a myslíte na otázky, které byste se mohli zeptat náborový manažer. Například, pokud vás manažer pronájmu požádá, abyste poskytli příklad o čase, kdy jste vyvinuli a udržovali produktivní vztahy s ostatními, ačkoli existovaly odlišné názory, můžete mluvit o pozitivní zkušenosti s minulými spolupracovníky nebo klienty, které mohou být podobné zkušenosti, s nimiž se můžete setkat v pozici, o kterou se ucházíte. Navíc, při provádění výzkumu o společnosti a pozici, na kterou jste se ucházeli, můžete vytvořit seznam otázek, které by vás manažer mohl požádat, abyste je mohli s důvěrou odpovědět.
Typ otázek
Behaviorální popisné otázky rozhovoru hodnotí, jak dobře plánujete a organizujete, řešíte problémy, řešíte stres a komunikujete. Například manažer pronájmu vás může požádat, abyste mluvili o výzvě, kterou jste v minulosti čelili, a jak jste našli řešení. Alternativně se může zeptat, jak reagujete, když je kritizujete, nebo možná budete muset popsat, jak byste zvládli náhlou změnu ve vašem pracovním plánu nebo jak jste se vyrovnali s minulými spolupracovníky, kteří byli obtížní. Článek v časopise Fortune z dubna 2011 uvedl, že manažeři mohou požádat o zvláštní otázky, jako například o to, co byste nejvíc chtěli být superhrdina a proč zkoumat svůj myšlenkový proces. Při přípravě na pohovor, který má popisné otázky týkající se chování, sestavte seznam svých prvních tří silných stránek, slabých stránek, největších výsledků v oblasti odborné přípravy, ponaučení získaných během práce a doby, kdy projekt neproběhl podle plánu. Pro každou situaci si vzpomeň své zapojení, výsledek a jak jste se z této události dozvěděli. Příprava těchto informací před rozhovorem vám pomůže odpovědět na otázky zamyšleně, aniž byste museli věnovat čas vzpomínkám na minulé zkušenosti.
Znalost vašich pracovních kompetencí
Mnoho otázek týkajících se deskriptivních pohovorů vám pomůže přemýšlet o minulých nebo současných pracovních kompetencích, které jste se naučili nebo praktikovali. Proto je pro vaši výhodu, abyste byli schopni poznat své pracovní kompetence bez váhání. Kompetence spojené s prací zahrnují schopnost přizpůsobit se, své schopnosti vést a schopnost ovlivňovat ostatní. Vaše schopnost přizpůsobit se může souviset s dovednostmi v oblasti řešení problémů, řízením konfliktů, empatii, schopností ovládat obtížnou situaci a asertivitou. Kompetence, které se týkají vašich vedoucích dovedností, zahrnují schopnost provádět objektivní výzkum, stejně jako motivaci, plánovací schopnosti, organizační schopnosti, vyjednávací schopnosti a integritu. Kompetence související se schopností ovlivňovat ostatní zahrnují vaše schopnosti přesvědčit druhé, riskovat, pracovat s ostatními, pracovat za stresových podmínek, komunikovat ústně a písemně, provádět efektivní prezentace a projevovat odolnost.
Odpovídání na popisné popisné otázky k rozhovoru
Asper School of Business navrhuje, abyste použili metodu SOAR (situace, příležitost nebo překážka, akce, výsledek) k zodpovězení otázek obsažených v deskriptivních pohovorech. Poté, co vám manažer pronájmu položí otázku, popište příslušnou situaci a příležitosti nebo překážky, kterým čelíte. Pak promluvte o tom, co jste udělali, abyste překonali tento problém nebo dosáhli cíle, dovedností, které jste použili a jak ostatní reagovali. Nakonec diskutujte o tom, jak vaše úsilí ovlivnilo situaci, další zúčastněné strany a společnost.
