Správně provozovaná komerční tiskárna se zavedenou klientskou základnou je obvykle zisková a bezpečná obchodní činnost. Standardní provozní postupy pro tiskárnu jsou navrženy tak, aby vytvářely plynulý pracovní tok, kontrolovaly náklady, zajišťovaly kvalitu, dodržovaly lhůty a dosahovaly přiměřeného zisku. Přidáním trvalého marketingového programu do standardních operačních postupů se stále rozvíjí a prosperuje.
Marketing
Vytvořte trvalý marketingový program, který zajistí stálý proud klientů. Jakmile jsou klienti zajištěni, zůstaňte v kontaktu s nimi, protože doporučují vaši tiskárnu ostatním. Provádějte prodejní zprávu potenciálním klientům a požádejte je, aby používali vaše služby. Zkompilujte seznam společností nebo organizací, pro které chcete tisknout. Pošlete jim řadu pohlednic, které nabízejí tiskové služby. Napište tiskovou zprávu o tiskárně a odešlete ji místním médiím. Vyzkoušejte firmu na adrese craigslist.org a vytvořte Google adwords kampaň zaměřenou na vaše město nebo město. Marketing je nejefektivnější jako neustálá část vašich operací.
Odhad
Klienti vám přinesou tiskové úlohy s konkrétními informacemi o množství, zásobě (papíru, obálech nebo tričkách) a grafice. Vytvořte odhady ceny pro danou úlohu. Obvykle bude cena zahrnovat náklady na akcie, značku na akcii a cenu tisku. Standardní značka akcií činí 50% nákladů. Chcete-li vytvořit cenu tisku, vypočtejte čas potřebný k provedení úlohy. Vynásobte čas tržní mírou práce. Například půlhodinová práce bude účtovat 40 dolarů za práci, pokud bude tržní cena práce 80 dolarů za hodinu. Software pro odhadování tisku používá řada komerčních obchodů.
Objednat zboží
Jakmile klient schválí odhad ceny, objednejte zboží pro danou práci. Komerční tiskárny si objednají papír, desku nebo obálky, zatímco sítotiskové tiskárny si mohou objednat prázdné trička nebo sportovní oblečení. Mnoho tiskáren si objedná trochu více akcií, než je potřeba pro práci, aby bylo možné znehodnotit. Standardním postupem je objednávka tisku od specializovaného velkoobchodu. Většina velkoobchodníků nabídne tiskárněm úvěrové podmínky, se kterými pravidelně obchodují.
Plán a tisk
Přidejte úlohu do plánu výroby obchodu. Zvažte, jak dlouho bude trvat, než bude práce vygenerována a poskytnout jí dostatek času v plánu. Zeptejte se svého klienta, když je potřeba práce, abyste se ujistili, že jej můžete doručit včas. Přidejte přirážku 20% až 50%. Vytiskněte doklad o úloze, pokud o to klient požádal. Vytiskněte úlohu podle plánu. V případě, že při výrobě vzniknou problémy, informujte klienta, zda to ovlivňuje vaši schopnost doručit úlohu.
Fakturu a doručení
Napište fakturu na úlohu, kterou chcete doručit klientovi a nechat si kopii pro vaše záznamy. Většina klientů bude platit při dodání nebo ve standardních čistých 30 termínech. Čisté 30 termínů znamená, že klient zaplatí fakturu do 30 dnů. Zajistěte dodávku nebo vyzvednutí klienta. Požadovat označení klienta pro doručení zakázky.
Zaměstnanci
Nabízejí a vyškolejí personál, aby poskytli vysokou úroveň služeb zákazníkům a kvalitní tisk. Motivujte své zaměstnance pobídkami a sdílejte s nimi odpovědnost. Dobrý personál je nejdůležitějším přínosem úspěšného podnikání. Zachovat klíčové zaměstnance v průběhu času, aby se zvýšila ziskovost.
