Pro každého úspěšného podnikatele přichází čas, kdy musí zvážit najímání obchodního personálu pro růst podnikání. Máte-li specializovanou prodejní osobu nebo tým prodejních zástupců, můžete dosáhnout většího počtu potenciálních zákazníků a uzavřít více tržeb, než můžete efektivně dosáhnout samostatně. Výběr nejlepších prodejců ze skupiny kandidátů může být obtížné. Při výběru se snažte hledat kandidáty, kteří jsou empatickí, houževnatí a odhodlání se vylepšit, s myšlenkou podnikatele. Jedná se o charakteristiky, které sdílí nejvýznamnější obchodní zástupci, a naznačují potenciál úspěchu prodeje.
Empatie
Nejlepší obchodníci jsou schopni silně empatize se svými zákazníky. To znamená, že mají schopnost naslouchat a spojit se s obavami a situacemi svých zákazníků. Schopnost prodejce být empatický jim umožňuje vytvářet vztahy se zákazníky. Empattické obchodní zástupci jsou schopni sdělit upřímné pochopení obav a potřeb zákazníka. To zákazníkovi umožňuje důvěřovat prodejci a věřit, že doporučení prodejce skutečně nabídne řešení.
Houževnatost
Těžnost je definována jako schopnost být trvale určována. Nejlepší obchodní zástupci neberou "ne" osobně. Namísto toho mají vytrvalé odhodlání pokračovat v žádosti o prodej. To neznamená, že byste měli najmout trpělivého prodejce, jehož neúnavné pronásledování zhoršuje zákazníky. Přední prodejci však chápou prodejní cyklus a potřebu neustále doplňovat čerpadlo tím, že rozvíjí vztahy se zákazníky, kteří jsou v různých fázích připravenosti k nákupu. To také znamená, že prodejce bude ochoten a schopen zaklepat na tolik dveří, kolik je třeba, aby se prodej uskutečnil bez ztráty nadšení.
Zdokonalování
Top prodejci mají silnou touhu učit se. Hledají příležitosti dozvědět se více o produktech, které prodávají, o svých zákaznících a o způsobu, jak zlepšit své prodejní techniky. Toto odhodlání k seberealizace také zahrnuje pocit seberealizace. Nejlepší obchodní zástupci se vždy snaží zlepšit svůj prodej pro svou osobní spokojenost. Přestože si mohou užívat a oceňovat peníze a životní styl dosažené dosažením vysokých prodejních úrovní, mají vnitřní motivaci, aby se lépe vypořádali s výzvou, jak dosáhnout růstu.
Podnikatelský záměr
Nejlepší obchodníci mají podnikatelský smysl. Přibližují k prodeji své podnikání a jsou motivováni k tomu, aby vynaložili čas a úsilí, aby byli úspěšní. Nejlepší obchodní zástupci se brzy objeví na papíře, připravují se na schůzky a vyhledávají potenciální klienty, aby mohli kontaktovat zákazníky s využitím nejlepších obchodních hodin. Hledají a vytvářejí efektivní systémy pro řízení času a upřednostňování svých klientů a přistupují ke každé transakci, jako by byli osobně zodpovědní za spokojenost svých zákazníků.
