Manažerské informační systémy využívají informační technologie ke sběru a sdělování všech informací, které společnost nebo instituce využívá k provozu. Každé oddělení nebo funkce organizace produkuje vlastní provozní a finanční údaje a v důsledku toho má svůj vlastní informační systém, který je dokáže sledovat. Existuje tolik typů řídících informačních systémů, jako jsou oddělení nebo funkce v organizaci, ale existuje několik specifických systémů, které téměř všechny organizace nebo instituce potřebují, aby celá entita fungovala hladce.
Systém hlášení vedení
Systém pro vytváření přehledů pro správu je databáze určená k podávání zpráv o financích a činnostech všech úrovní řízení v organizaci. Systém zpravodajské správy společnosti je běžně používán středními manažery, kteří vytvářejí pravidelné přehledy porovnávající současnou a minulou finanční výkonnost, aby určili finanční růst a sledovali, jak sami vykonávají střední manažeři. Horní vedení využívá údaje vytvořené systémem výkaznictví ke srovnání současné finanční situace společnosti a její efektivnosti při operacích s předem stanovenými cíli společnosti.
Kontrola procesu
Systém řízení procesu monitoruje fyzické nebo průmyslové procesy podniku, jako je kovová výroba, zpracování ropy nebo montáž automobilů. Řídící systém neustále sbírá data a je naprogramován tak, aby generoval pravidelné zprávy o výkonu systému. Manažer se podívá na zprávy o kontrole procesu, aby zjistil, jak často se během určitého časového období vyskytuje určitá událost během výrobního procesu, nebo jak často se společnost během tohoto časového období odchyluje od opakovaného výrobního procesu. Tyto informace jsou klíčem ke sledování celkové účinnosti výroby a bezpečnosti strojů a zaměstnanců.
Prodej a marketing
Systém prodeje a marketingu podporuje řízení při provádění a sledování efektivity prodejních a marketingových funkcí organizace. Tyto zahrnují:
- vývoj produktů
- předvídání prodeje
- sestavování a sledování reklamních prodejen a plánů
- řízení distribučních kanálů
- ceny, slevy a propagace
- provádění efektivní reklamy a propagace prodeje
Zprávy také říkají manažerům, které položky se prodávají a které nejsou a jak dobře každý jednotlivý produkt v inventáři společnosti prodává v každém maloobchodním místě.
Řízení zásob
Systém kontroly inventáře sleduje vše, co souvisí s inventářem, včetně prodeje, znehodnocení, krádeže a inventáře po ruce, což umožňuje vedení, aby zjistilo, kdy se jednotlivé položky dostanou na minimum a potřebují obnovit zásoby buď ve skladu společnosti nebo v některém z jejích jednotlivých prodejní místa. Sleduje pohyb zásob do skladu, od skladiště až po sklad, ukládá prodej a vrací.
Účetnictví a finance
Účetní a finanční systém sleduje aktiva a investice organizace a sestavuje veškerá data pro finanční vykazování požadované zákonem pro funkce jako mzdy, federální, státní a místní daně a penzijní fondy. Tento systém poskytuje všechny zprávy nezbytné pro pravidelné finanční audity a výroční zprávy, pokud je organizace nebo instituce produkuje. Účetní a finanční systém také usnadňuje denní vysílání běžných transakcí, jako jsou příjmy z prodeje, výnosy a bankovní vklady a transfery. Veškeré měsíční účetní závěrky, jako je rozvaha a výkaz zisku a ztráty, jsou generovány z tohoto systému. Tato prohlášení jsou nezbytná pro střední a vyšší manažery, aby sledovali současný finanční úspěch proti minulému výkonu a proti předem stanoveným cílům pro budoucí růst.
Lidské zdroje
Office Automation / Enterprise Collaboration
Systém pro automatizaci kanceláří nebo podnikové spolupráce, řízení informací umožňuje manažerům řídit tok informací v celé organizaci. Jakékoli elektronické komunikační zařízení nebo médium, které manažeři používají v organizaci pro komunikaci s jinými manažery, se svými zaměstnanci nebo pro komunikaci mezi zaměstnanci, spadá pod informační systém automatizace kanceláří. Tato zařízení a média mohou obsahovat telefony na pevnině, mobilní telefony, internet, intranet, multimédia, hlasovou poštu a e-mail, sdílení souborů a videokonference.
