Produkty a služby jsou mechanismy, které podniky využívají k vytváření příjmů a výsledného zisku. Někteří uznávají hodnotu produktu jako hmotnou a nehmotnou hodnotu výrobku v očích spotřebitele. Hodnota je obecně uznávána jako cena, kterou je zákazník ochoten zaplatit výměnou za vlastnictví produktu, podle analytiků a autorů Sebastian Barney, Aybüke Aurum a Claes Wohlin v "Výzva k řízení produktů: Vytvoření hodnoty softwarových produktů prostřednictvím požadavků."
Rozpoznání hodnoty produktu souvisí s cenou, vnímanou hodnotou zákazníka a společenským vlivem, kde cena je odvozena od nákladů a tržních vlivů a vnímaná hodnota je odvozena z kombinace hodnoty produktu a ochoty kupujícího nakupovat a společenský vliv je odvozen od vztah mezi spotřebitelem a podnikem.
Pochopte, že tato hodnota je situační. Ve většině případů se hodnota produktu zvyšuje přímo v poměru k jeho výhodě oproti konkurenčním produktům nebo k úbytkům v poměru k jeho nevýhodě.
Vypočítat vnímanou hodnotu zákazníka. Určete vnímanou hodnotu vydělením vnímaných dávek vnímanou cenou. Uznávaná vnímaná hodnota je často ovlivněna touhou, očekáváním, potřebou, minulými zkušenostmi a kulturou. Vnímání výhod nebo vyjednávání nastává, když je vnímaná hodnota vyšší než cena uváděná na trh.
Připusťte, že neexistuje definitní vzorec. Každý produkt je jedinečný a jeho vnímaná hodnota v očích spotřebitele je stejně dynamická. Některé závěry nebo předpovědi lze vyvodit z historických údajů, ale stále se mění, protože postoje, chování a očekávání spotřebitelů se mění.
